"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!! (第762頁)

catim

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7611樓

2016-03-11 23:24

你好，我家的L42-6500今天突然有2個問題，
一是有影無聲，接第四台機上盒跟usb都一樣
二是訊號來源的電視跟數位電視的選項不見了

請幫忙解決一下，3Q

quantumm

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7612樓

2016-03-11 23:52

家裡的BenQ L42-6500電視面板故障，出現3條垂直細線，
1月底時跟原廠報修，來修的工程師說要換面保，要等料，
然後就一直沒消息，這幾天又再聯絡客服，客服回覆說面板可能還要再等1個月。
我是懷疑1個月後就會有面板嗎？可不可以請"BenQ液晶超人"幫忙解決，謝謝。

BenQ液晶超人

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樓主

2016-03-14 20:07

quantumm
是不是可以將報修那台L42機器序號和您連絡方式私訊給我,
後續幫您追蹤進度.

BenQ超人

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樓主

2016-03-14 20:11

catim
請您下電後確認電視跟數位電視CABLE是否接妥,電源插頭上電後恢復出廠設定,如果狀況還在,可能需要報修了.
BenQ 網上報修 http://erma.benq.com/tw/ONLINErma/ChooseDealerPerson.aspx
BenQ 網路聯絡單 http://www.benq.com.tw/contact/
BenQ線上即時客服(如上線時) http://www.benq.com.tw/contact/
BenQ 客戶服務專線0800-027-427 / 02-2659-1956 (周一至周六的上班時間09:00-17:00)
若超過保固期或不在保固範圍內，檢測報價不維修將收取檢測費300元。

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樓主

2016-03-14 20:58

lovecolleenlove
請試試看
1.65AW關機後,移除機上所有訊號線,將HDMI接在ARC的HDMI PORT後再開機.進到目錄中開啟ARC功能.
2.依TX-NR646 - Onkyo使用手冊連接HDMI ARC PORT並切換正確選項

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樓主

2016-03-14 21:09

sai3639
您對55吋的使用需求是否低藍光與不閃屏的功能?主要是看電視或接電腦使用呢?

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樓主

2016-03-14 21:14

hongwei.nb
謝謝你的肯定,當天電話客服有和我討論您的這個喇叭的問題.

BenQ超人

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樓主

2016-03-14 21:18

choujizhong
目前尚未公佈XR3501的後繼機款,如有新機種樣上市將會在官網新聞區看到後可於產品資訊中查詢.

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樓主

2016-03-14 21:22

PiliDragon
AH與SH整體結構上設計不太一樣,AH使用LED節能且較薄,SH是CCFL液晶,機體較厚,用比較厚的喇叭,現在一般要求音效要好的使用者多數會外接出力更大的多聲道喇叭或擴大機來聆聽更好的音效.

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fang0821

fang0821
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7620樓

2016-03-14 21:54

產品：BenQ電視上網精靈JM-250智慧電視盒
問題：無法手動更新升級系統，如圖：