【Esonic】原廠業務客服專區停止服務請看738樓~Kevin離職 (第75頁)

天將奔烈
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741樓

2010-04-17 15:35

朱經理您好:
本人於4月初在東森購物買了一台42吋液晶,HD4209P,硬面版.FULLHD
4/10到貨期間也使用不到幾次, 當晚就故障...情形如下:

01.看似正常,stand-by的紅燈也正常...
02.按了搖控器,啟動的綠燈一閃即逝,整台電視機毫無動靜...
03.將插頭拔起重插,紅燈再度亮起,按下開關,又再度進入死寂...
立即播撥打連絡電話..有派人來看過..當下沒問題..結果晚上又是同樣狀況發生
不知能否換新...只用不到7天..真是有點不開心
(當天送貨來時...當我檢查主機時..再角落有一到刮傷..送貨人員跟我說沒關係
蠟推一推就可以並不影響退換貨及使用.本來是想說已用上沒問題就OK..結果發生這種問題..真是有無言...還請朱經理幫忙該如何處理)
謝謝

kk9052

kk9052
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742樓

2010-04-20 23:46

Esonic_Kevin wrote:
敬愛的朋友由於個人因...(恕刪)

恭喜你離開了一家對客戶推托拉,對產品品質不用心的公司

athome1

athome1
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743樓

2010-04-30 10:32

我去年買了 HD2802 的 Esonic 的電視,不過以 HDMI 接剛買的海美迪
高清播放器時,發現"有影無聲",我以為是播放器本身的問題,於是我把
播放器以 HDMI 接在 3 年前買的 BenQ 42"時,發現影音都有沒問題.....
我於是通知 Esonic 公司的工程人員到府處理,更換不同版的韌體後
還是無法解決...怎會如此$#@@...無言.....有沒有 Esonic RD人員或
類似朱經理在版幫忙協助處理!!!

mick huang

mick huang
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744樓

2010-05-02 8:50

因最近買了大通HDR-6200可錄式HDTV數位電視接收機,此機本身有HDMI輸出故將其接至先前買的ESONIC HD4206 HDMI接口輸入,問題來了!!竟然顯示無訊號,但色差接口輸入就有??
這是什麼原因??

不知SONY BDP-S360或是LG BD370接我ESONIC HD4206 HDMI輸入不知道可不可以否??

那位先進大大有ESONIC HD4206也有此問題或是有什麼解決的方法??

謝謝

ltc7849

ltc7849
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745樓

2010-05-12 9:08

你好
我家中有一台HD-2803從2009年2月買到現在發現了2個問題。
1.電視關機後在開機會回到地2台，之前頻道搜尋的記憶會消失。
到目前為止，修過2次都說是更新韌體，更新完都有效，但過幾個月後又會發生同樣情況。
這幾天又發生這樣的情形(第3次了)，目前叫新宇有來看過，說要更新韌體。

2.在切頻道時，偶而會發生有影像但聲音會被調到很小聽不見。
切換到其他頻道在切回來或等久一點，聲音都會變回正。
這個問題反映給新宇他們都說沒人反映，更新過2次韌體，這問題還在。

請問這2個問題何時能解阿?????????