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"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

bibbychen
是否可以私訊您的機器序號與聯絡電話給我
我幫您看一下上次的維修紀錄和故障現象
您影片出現的異常現象是:開機BenQ Logo後黑畫面但電源燈是正常的.
請問benq液晶超人新推出"49RH6500"是那家面板
印象中友達沒有出49"產品,像買但是有點猶豫中...
感謝!
請問BenQ液晶超人.液晶電視39RV6500.目前韌體是1.10.用USB觀看影片發覺影片字幕很小
官網有韌體下載.韌體1.08有字幕加大50%.請問1.10沒有加大字幕的功能嗎?
因韌體1.10比較新.所以不敢用1.08去更新
BenQ液晶超人 wrote:
另一顆Toshiba USB 2.0 500GB HDD(格式用NTFS)在42RC6500~~
如有結果再分享給我們!
42RC_USB是USB2.0但支援格式不含NTFS


BenQ液晶超人您好:
我已經有HDD的測試結果在42RC6500上,不過我要先更正HDD型號是外接的Fujitsu USB2.0 500GB!(我記錯牌子了@@)
雖然HDD格式是NTFS的,但42RC6500還是可以讀取裡面的資料!這次結果跟上一次認不到PQi USB3.0 640GB結果不一樣.其中的差別是HDD廠牌和USB generation!
但是真正造成42RC6500得到不同的結果的主因,可能需要貴公司設計部門確認了.

(因跟電視拍照時HDD沒拉出皮套所以會沒看到Fujitsu的貼紙,HDD單獨拍時才把硬碟拉出皮套照相用)


小豬豬0529
韌體1.08有字幕加大50%.(字幕加大的版本)
韌體1.10沒有加大字幕(修改項目僅特別針對展示機模式)
字幕大小的軟體預設值是不變的,只有在韌體1.08才有特別改過.

BenQ液晶超人 wrote:
小豬豬0529韌體1...(恕刪)


感謝BenQ液晶超人.我可以安心更新韌體了
popox9

如果USB行動硬碟抓不到時除了所謂相容性問題外,還有行動硬碟所需的電壓電流是否大型液晶能提供的,例如42RC USB提供的5V/0.5A(MAX) /OCP(過電流保護),不夠行動硬碟的需求時也會出現抓不到或速度過慢或一直斷線…等現象.這個可能性倒是常看到.小弟服役中的1T與2T 2.5吋USB3.0行動硬碟加起來大概有10顆,接電腦的發生率是1/30(10顆*2台NB+1台PC,剛好有一台最高階NB會出現,至於是哪兩家NB與硬碟廠牌,這就不討論)
如果您詢問這兩家行動硬碟的服務部門,他們會有更多的可能分析,甚至還有接電腦時發生類似情況的排除方式(裝置管理員...等).


下文截自於使用手冊內文,應該也是技術中心測試過USB外接裝置後列入規格與注意事項的
˙USB 儲存裝置可以是使用Windows 作業系統所支援的FAT32。
˙USB 隨身碟或讀卡機只支援FAT32 的檔案格式在Windows 作業系統中,最大分割區容量為32GB,單一檔案大小最大為4GB,如使用外接式USB 硬碟,可支援FAT32,FAT32 最大分割區容量為32GB,最大檔案大小為4GB。
˙由於市面上USB 儲存裝置種類繁多,無法保證每一種USB 儲存裝置均能完全相容。
˙若使用USB 集線器,無法保證能正確播放。
˙只有經過認證的USB 2.0 USB 延長線方可使用。
˙若USB 儲存裝置是硬碟時,請使用該USB 硬碟專用延長線( 另外請注意,USB 線太長可能會造成該硬碟無法啟動)。
˙如果USB 儲存裝置的傳輸速度不夠,影片檔案可能無法正確播放。
SQ4242內建的數位接收器,最近有影像,但是無聲音,其他的訊號源如第4台,HDMI均正常;
先前有遇過一樣的問題,打給客服,教了我按遙控器上的好幾個按鍵, 就回復正常.

但這次客服教我在目錄中的回復原廠設定,就無法解決這問題,不知超人知道怎麼按按鍵嗎?
請問一下2007年購入的VH3243....
前陣子家裡附近被雷打到....
之後類比訊號就變得很模糊.....
用外接電視盒 訊號就沒問題....
這樣是>?
唉,買了一台39RV6500, 興高采烈得安裝之後,沒想到一打開居然是壞的,
<img src="//attach.mobile01.com/attach/201408/mobile01-23f4807be60850052ffbf2c03982ed5a.jpg"
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