"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!! (第717頁)

jed119

jed119
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7161樓

2014-06-19 14:40

超人好,5 月29日剛買55 吋,出現約50-60分鐘會會斷電一下,又開啓現象,請問該如何處理?與插座共用電源有關嗎?放在冰箱上面

joe7569

joe7569
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7162樓

2014-06-20 18:49

想請問vh4243為何安裝mod304型號的盒子後，hdmi畫面只要電視關掉後在打開就永遠搜尋不到?
必須要在從切換電視來源訊號或是關閉整個電視電源在從開才可以有畫面? 請問該如何解決?

胖虎孩子王

胖虎孩子王
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7163樓

2014-06-20 22:01

BenQ超人您好
請問能否幫我反映韌體工程師撰寫修改訊號來源的切換方式
我的電視型號是42RC6500
目前切換方式都是先訊號來源->選擇->然後再按ok
是否能將ok省略?
謝謝

桃園小房仲

桃園小房仲
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7164樓

2014-06-22 11:14

超人好，我想請問能購買電腦液晶螢幕底座嗎?

我的型號是VW2220H，若能購買的話是多少錢?

nicholas628

nicholas628
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7165樓

2014-06-22 20:37

我的55吋BENQ電視今天會無緣無故關機
關機後遙控器就無遙控開機
按電視的電源紐也沒有回應
須把插頭拔掉，才可以遙控
但一下又自動關機
電視還用不到一年
請教BENQ液晶超人怎麼辦??

windtc

windtc
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7166樓

2014-06-22 23:51

請問BenQ超人

我在五月中購入55RV6600
但看影片時很容易有直線狀的異色點

請問是什麼狀況呢? 報修的話有解嗎

abc88862

abc88862
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7167樓

2014-06-23 19:15

這禮拜3 BenQ 工程師會來換料，只是很難相信，電視看不到半年，speaker就掛了，
對於BenQ產品的Reliability 感到質疑，下次不會把BenQ放入口袋名單了，
即使CP值多高!!

BenQ液晶超人

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樓主

2014-06-24 13:25

jed119
上周曾建議先將55吋的插頭另插其他插座拉過來的延長線看看是否共用插座引起的,以前曾看過飯店共用插座發生過拉電問題,如果不是這問題.可透過以下管道報修.
BenQ 網上報修 http://erma.benq.com/tw/ONLINErma/ChooseDealerPerson.aspx
BenQ 客戶服務專線0800-027-427 (周一至周六的上班時間09:00-18:00)
若超過保固期或不在保固範圍內，檢測報價不維修將收取檢測費300元。

BenQ液晶超人

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樓主

2014-06-24 13:26

elvis62

畫面暗掉不一定是燈管故障,還有高壓版,邏輯板…等因素
正確故障料件是哪些,還是需要工程師到府檢測才知道.
至於值不值得修,還是要看您的評估與判斷.
現在LED越來越便宜,老機器(CRT或CCFL),
有時維修起來的費用不一定划算.

BenQ 網上報修 http://erma.benq.com/tw/ONLINErma/ChooseDealerPerson.aspx
BenQ 客戶服務專線0800-027-427 (周一至周六的上班時間09:00-18:00)
若超過保固期或不在保固範圍內，檢測報價不維修將收取檢測費300元。

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樓主

2014-06-24 13:31

joe7569
如果VH3243掀開機再MOD是否還會這樣?
早期的HDMI設備常需要先開螢幕再開播放設備.
可透過以下管道報修.
BenQ 網上報修 http://erma.benq.com/tw/ONLINErma/ChooseDealerPerson.aspx
BenQ 客戶服務專線0800-027-427 (周一至周六的上班時間09:00-18:00)
若超過保固期或不在保固範圍內，檢測報價不維修將收取檢測費300元。