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樓主

2014-06-16 22:02

iceagelin
新機多少會有這味道,隨使用時間與環境,味道會逐漸散去.詢問過這無害人體健康.

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樓主

2014-06-16 22:02

AliceQQ
VH3243舊機種當時設計音量5就很大聲,也常有使用者反應音量不夠小,另外第四台不同頻道/節目/廣告音量或多或少有差異,有些可將OSD裡自動音量打開減低轉台時因量差異.

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樓主

2014-06-16 22:03

老妖knight
如有備機需求,可在報修時提出需求申請安排看看.

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樓主

2014-06-16 22:04

Eric0906
新機多少會有這味道,隨使用時間與環境,味道會逐漸散去.詢問過這無害人體健康.但若覺得味道沒有隨使用時間增長,而仍有很濃的燒焦味,可以通知客服安排檢查一下.
39RV USB 多媒體字幕字體放大要改用V1.08.03[FW for Service].
但選擇字體大小跟選擇字體的建議,可能僅能在未來新機種開發時列入評估的項目.

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樓主

2014-06-16 22:04

草山一日
因為您有跟賣場加購延長保固,建議您先透過賣場來報修,若延長的保固也過期,到府檢測與報價可透過以下管道報修.
BenQ 網上報修 http://erma.benq.com/tw/ONLINErma/ChooseDealerPerson.aspx
BenQ 客戶服務專線0800-027-427 (周一至周六的上班時間09:00-18:00)
若超過保固期或不在保固範圍內，檢測報價不維修將收取檢測費300元

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樓主

2014-06-16 22:05

dog099
因為現有面板技術還無法百分百的0亮暗點,但數量太多或太長的亮暗點,您可以透過以下管道讓我們知道.
曾遇到過刮痕報修到府後發現是護模的黏膠一擦就掉,通常產線面板組裝時都有保護機制的.
必要時請工程師到府協助檢查一下.
BenQ 網上報修 http://erma.benq.com/tw/ONLINErma/ChooseDealerPerson.aspx
BenQ 客戶服務專線0800-027-427 (周一至周六的上班時間09:00-18:00)

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樓主

2014-06-16 22:06

pan122223
新機如遇到類似情形,可先再次檢查CABLE的線路與接頭是否裝妥或以老化,再重新將視訊盒重裝後再次掃台.

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樓主

2014-06-16 22:06

hifrex
E42-6500功能的建議與反饋部分,目前很難再透過韌體變更架構或功能,但您的建議,我們會反應給未來新機功能的設計可行性評估.

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樓主

2014-06-16 22:07

abc88862
如有需要幫您了解狀況與進度可以私訊給我.

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樓主

2014-06-16 22:18

pass11116
方便提供您HTPC硬體規格(主機板/顯卡..等)與OS版本給我嗎?
以過去自己組HTPC經驗
1.ATI顯卡比較沒有跳線設定需求
2.音效設定將HDMI設為聲音輸出
3.傳送Video的解析度