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在北投好市多購買電視新品不良不能退貨還說要送鑑定再決定,好市多已有承諾退貨(請見內文),感謝大家


hot9826 wrote:
好奇一問請問你開箱...(恕刪)

抱歉我真的沒有這經驗,不知道要這麼麻煩
jerryho282 wrote:
大大有二個問題沒說清楚:
第一,如果是自行搬運、自行安裝,當場是否有驗過機器??依Cosco的作業流程,結帳前一定有當場開封新機,測試無誤

第二,如果是付費由Cosco標準安裝,到府安裝後,一定會有測試,除非大大家沒訊號源(Cable,MOD),或者大大放棄當場測試
...(恕刪)


小弟也在好市多買過JVC的電視

光是大大說的作業流程第一點就沒做到

哪有甚麼結帳前當場開箱開機測試
在貨架旁要搬的時候
還特定問了一下旁邊的員工
如果人品不好到時搬回家打開
發現螢幕破的或是機王怎麼辦
要不要在這邊拆箱看啊
員工只回說...反正可以退怕甚麼
我看他講的...在樓主這篇就被打槍了

可以理解樓主拿到爛貨又被刁難的心情
我是去Costco 退過防潮箱
買不到一年就壞了
不想維修 直接退 它也是有檢查一下看看配件還在不在
就給退了
大潤發他們退貨也是不會囉嗦的
一個月內的樣子
賣場服務不好誰要去

achsinzk wrote:
這麼神奇 新品故障不...(恕刪)
只是把電視放地上測?

還是"用丟"的在地上測?

只是測試在地上或桌上都沒差

有的電視尺吋太大,消費者要現場驗機

是都在地上測,也比較保險免得摔到

講話要憑良心

我相信在怎麼無知的員工

也不會在客人面前去"丟"一台電視

裝機是自己裝,還是廠商裝

前者不說,後者裝完機都不用試噢?

我是不信,起碼消費者都會開來看看吧!


yoyo058 wrote:
6/3在北投好市多...(恕刪)


好市多現在太紅了,就會出現一堆自訂怪規則!





看來應該要讓國外主管/總裁知道!

‧°∴°☆﹒°☆﹒﹒‧°∴°﹒☆°∴°☆﹒﹒. °.﹒‧°∴°☆‧°∴°﹒☆ ☆°.﹒‧°∴°☆°
6666666666666666666666666666
這服務品質
幫推
還給消費者一個公道
又不是說有外傷還是摔到
90天無條件退貨是講爽的?

OAKLEY3961 wrote:
只是把電影放地上測...(恕刪)

不是丟是放但不是小心的放下,也不是很小力,地上完全沒鋪東西,電源插座離有一段距離,一個員工直接一個人把電視從地上拖行過去接電,我看到電視底座沒有腳架直接在地上拖行都覺得不可思議,那我小心翼翼保護這麼好要幹嘛,我當下以為是要直接退貨回原廠她才敢這樣做
這也太誇張...

小弟日前在汐止店也是搬了一台郭董牌回家,無奈那個畫面品質實在很悲劇,大概一個禮拜就扛去退,退貨櫃檯員工也是禮貌性詢問怎麼了嗎?

我也只回了一句不喜歡,他也沒多說什麼直接用無線電Call了一位同仁來,也只是檢查內附的配件是否齊全就讓我退了。
看了一堆人的回覆只覺得自以爲繳了卡費能無條件退貨而濫用,笑死,買電視前都不會先看看展示機的嗎?還要大費周章買回家試
我在好市多買過一台jvc的電視,看了一禮拜覺得不喜歡,直接載去退。

退的過程跟樓主有點類似,也是放在地上測試,雖然我不知道他在測試什麼,當場也點心慌,想說他是不是要刁難我什麼?

不過我買的電視是完全沒問題,純粹只是不喜歡,樓主運氣真的不太好。好事多員工當場讓我刷退,沒什麼其他的問題。
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