airdon2000 wrote:今天我也看到了...(恕刪) 這種天氣,你要能體會我在溫暖的被窩裡只想用指頭按遙控器,不太想起來拔插頭的心情。Onid wrote:這個問題升級到...(恕刪) 我怕更新失敗還要叫人來換,而且很顯然的,前面的烈士們等人來換機似乎等很久......
我剛剛已經直接打去跟客服說我的機上盒開不起來,是一個男生接的,他要我做一些開機步驟,我跟他說都不行後,他就說要讓我換貨了,時間約一個星期後。另外一點我想提的是早上我就有打給客服,是一個女生接的,不過我有跟她說我有按reset鍵想更新後來死當,她的口氣就不太好了,感覺上是在怪我為什麼要亂用導致當機,我跟他說你們應該要在官網上說明才不會更多人步上後塵,她也不太想理我,只跟我說若還是不行的話,機上盒跟配件都要跟當初一樣包裝的好好的然後才能換貨,她的口氣聽的我也不太爽
jerry68117 wrote:機上盒跟配件都要跟當初一樣包裝的好好的然後才能換貨,...(恕刪) 不要傻傻的聽他的話,只要交出主機及遙控器,裝進盒子就好了,不然你就要再等一次配件,翻翻前兩頁,有前例的
JammyHsu wrote:我用hdmi輸出時, 影像會不定時閃一下閃一下, 然後變成蚊子畫面幾秒後出現一個大紅底, 再恢復正常影像 ...(恕刪) 我的故障就是這樣...然後狀況出現頻率很不一定有時候看個二十分鐘以上才會出現,有時候開機沒多久就馬上出現...有時狀況出現兩三次之後,就可以稍微平安度過一段時間才再次跳狀況有時候會在一跳就跳不停,每隔一兩分鐘就給你跳一次...之前抱著順便測試寫mail的方式,看客服會不會受理結果隔了一天多客服就有回電了(不然想說等幾天沒回應就要直接打電話客服)不過因為客服打給我的那天,狀況出現頻率有變低就協調再觀察幾天看看,客服也說兩三天後會打來追蹤後續狀況然後兩三天後,也就是今天,客服依約主動打來我回報狀況持續未解,客服就說那會安排找時間換機要我準備好盒子、主機、遙控器三項,更換時只換這部分,線材不用換不過等待時間就跟現在塞車到不行申裝狀況一樣,要七(還是五?)到十天的工作天...現在我就等後續看如何處理然後這段時間就是用hdmi跟av同時觀看(hdmi跳太誇張時,就改用畫質非常差的av端來看)
老爺爺 wrote:自從收到網樂通到現在..所幸都沒發生問題~不過~昨天買了一條HDMI的線...接上去後有畫面卻沒聲音.....該換機嗎?...還是等更新?...(恕刪) 韌體舊版本......聽說不能選1080p才會有聲音..請用1080i或720p
minefeng wrote:我的故障就是這樣.....(恕刪) 該機的HDMI看一段日子後畫面會由閃跳變成完全的故障已非少數個案,何時掛只是時間早晚罷了。gorden-mobile wrote:待機後,時有開、時不...(恕刪) 重開機啟動的時間比中了毒的電腦開機時間還慢。