BenQ的售維修服務本來就超差的,爛到爆,我買的PQ4242兩星期就出問題,中間過程比樓主還精彩,懶的打也懶的說,我只能說一切都是維修人員素質不良的問題,我的問題相信他第一次來就可以決解,但變成換了一台電視,3個機板花了一個多月才解決我的問題,發誓下一台不會買BenQ了~
☆阿良☆ wrote:BenQ壞->國產品質不意外LG壞->個案啦,運氣差而已 嗯嗯...真是命運的安排...jim101 wrote:多說無益啦,等天哥的LG壞了再看LG的服務有多好啦! 說的好!我也很期待天哥的LG壞掉那一天
BenQ液晶超人 wrote:barettc大大 ...(恕刪) BenQ超人謝謝你的關心,我的問題已經完全解決,也沒問題,我講的有點過份,但我想你很清楚,你們維修都是外包,並不是Benq的人,所人員素質不一,造成這樣的抱怨真的很難免,但我只能建議您加強外包維修人員的素質吧,這樣也會為貴公司省下不少費用,及減少抱怨~~
我的SH4242這二天也不正常了整個畫面會愈來愈白愈來愈亮字也都整個糊掉時好時壞已經打電話給BENQ回答面板待料等了一天剛才小姐來電明天要來修慘的是我當初還一次買了二台只用一年多就掛了一片面板令我擔心起另一台會不會過保固後也跟著掛怕怕======================================990811更新BENQ客服及維修效率還算不錯今天工程師來更換一片良品面板(沒有新品,換良品看來我還得再拼拼運氣了)期望BENQ能提高產品良率及耐用度不然空有故障維修能力怕是無法提高消費者購買信心滴別讓消費者老擔心不知花大錢買的液晶能用三年過『幾』個月??
我的SH-4241目前還在服役中 但是搖控器已經陣亡了 去官網看原廠搖控器竟然開價900元上拍賣網去找副廠的搖控器一個190竟然是比醜的BenQ原廠都不照顧客戶 一個搖控器開價竟然高成這樣 如果500元以下 我應該就會買了吧 畢竟還是愛原廠那個美美的遙控器...