ASUS 42VW1 - 第四台及功能介紹 (第7頁)

sallynee

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61樓

2009-05-06 9:03

bluebasslai wrote:
其實這是個bug我早...(恕刪)

大大是怎麼反映的
打電話報修還是???

我打算今天打電話報修

karstenfann

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62樓

2009-05-06 9:52

animatrix wrote:
請問ASUS 42V...(恕刪)

我5月3日到燦坤竹東店蓋保固章, 還看到該店會招進的其中一台42VW1擺在展示架上(另外一台被我搬回家, ),標示自助價39999元; 除了液晶電視先天上的黑階層次弱勢外, 這台的正確顯示顏色能力實在不錯
有興趣的人去該店瞧瞧吧

sallynee

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63樓

2009-05-06 12:11

把影片寄給asus了
剛剛也打來約時間了
只是不知道會是怎麼處理.........

想的到可能情形
1. 這是已知的bus 更新韌體就好 (希望是這個, 但機會不大吧?)
2. 現場調顏色看看........這應該沒用總不能每看完一次調一次吧
而且色彩我用過所有預設的看過色差後切到hdmi 都一樣明顯偏白
3. 來看一下確定情形之後再等回應................

裝機時已經請假半天了
不想再請假了
希望趕快解決.........

animatrix

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64樓

2009-05-06 12:20

雖然我離竹東比較遠，不過還是謝謝你寶貴的資訊喔^^

bluebasslai

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65樓

2009-05-06 14:27

我是之前電視有其他的問題..
後來他們就換了這台給我
之後他們的客服打電話來問我服務品質如何
我那時候就跟他們反映了
那個客服小姐也說會轉述給技術部
可是之後都沒有消息了
因為之前跟他們打交道的經驗不是很好
所以我也懶的跟他反映
而且我覺得我根本已經是他們的黑名單了...XD
你可以先報修看看..
給你一個建議...要堅持你的立場...該叫他們主管出面的時候
就要叫主管出面處理..不然接電話的客服大部份沒能力解決你的問題

BL_PSP

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66樓

2009-05-06 14:28

42VW1 在燦坤會招後，有些許版友有一些使用上的狀況，大大一方面找有無地方可購買時，
也可留意一下這些版友後續的處理狀況，小弟在手冊上有看到 37VJ1 及 42VJ1 的型號，
剛上華碩官網查了一下，對比度提高到2500，反應時間6ms，還多一個USB接頭
好像還有PCM，另外HDMI又多一組，為 5 組，這應該是先前有大大說的，今年6月要上式的規格吧....
新機上市，大概價格相對會高一點...

當然如果對39999的價格比較可以接受，以及後續版友回報處理情形都OK，大大也是可以考慮入手42VW1
至少小弟使用上都很滿意...看第四台，玩PS3，看BD之類的....

BL_PSP

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67樓

2009-05-06 14:42

bluebasslai wrote:
我是之前電視有其他的...(恕刪)

就算是黑名單也還是他們產品的客戶，大大您對他們太客氣了...
有買他們的產品，基本上就有對他們表達支持的行動了，服務當然是要做好才對！

剛上華碩官網，看首頁廣告說：P5Q系列主機板，全球超過百萬用戶見證...
如果服務品質變差，相信以後標題是百萬用戶見證他們的服務品質不佳吧....

這次42VW1有狀況，就算是個案，也該用心處理才是（當然目前好像都是回報公司中...）
小弟使用的電腦產品一直都是ASUS的為首選，希望別因為一台液晶電視，
搞砸大家或是我個人對它的品牌信任度

q6461

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68樓

2009-05-06 15:04

我遇過的不知道跟你說的有沒有一樣
我也是DVI轉HDMI 仔細看畫面有燥訊(不知道正確名稱)
然後調整 "畫面設定"裡的"相位" 就好了
希望對你有幫助...

傳說之光

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69樓

2009-05-06 15:27

由於本人發現42VW1有疑似熱當的情況(以測試過,有吹風扇就沒當機過),以及DVI轉HDMI字體會有重疊的狀況,打電話給了華碩客服.

華碩客服通知了在地的維修人員,維修人員約在5/5號來維修,由於本人的故障情況是在我們這邊第一例,所以無法處理,只能拍照片回去請示華碩.

維修人員說兩個方案,1.可以爭取更換新機2.帶機版過來維修.

想當然可以更換新機就爭取.

在5/6號維修人員於早上11:30分左右再度打電話通知,可以更換新機,約於5/7號下午兩點過後到府更換新機

以上

希望此經歷可以讓各位機子有問題的人可以參考.

sunagin

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70樓

2009-05-06 15:40

購買日超過七天而且沒有外箱的話
能換新嗎