"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!! (第685頁)

BenQ液晶超人
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樓主

2014-01-03 11:33

闇之月夜
建議您於郵戳截止日前(1/6) 先將以下資料掛號寄回活動小組，由活動小組進行資格審核程序。
1. 購買憑證(Yahoo)電子發票
2. 回函卡
後續您收到憑證後,再至http://www.benq.com.tw/contact/　email補件以免影響您的贈品權益.

souquets

souquets
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6842樓

2014-01-03 14:10

超人麻煩你幫我看一下吧

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=3716989&last=48039703

預約開機的頻道選擇無法儲存

一返回就跳回預設...........

BenQ液晶超人

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樓主

2014-01-03 16:18

souquets
可能是客服沒有完全體會到您描述的情況,我看看...
您的主要狀況是預約的頻道跑掉沒有被記憶起來.
不知道您所設定的時間與音量設定值有跑掉嗎?
最近一星期是否曾經AC下電過?
類比與數位電視是否都有使用(接Cable與天線)
我先想個幫您排除的方法
1.軟體部分:請私訊提供您的mail,我會寄韌體給您重刷(更新後,恢復出廠值並依首次啟動程序進行)
2.硬體部分:如前一步驟沒有被解決,可能是flash有點問題,我們安排工程師與您約時間到府確認.

郎心狗吠

郎心狗吠
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6844樓

2014-01-04 0:07

請教BENQ超人

我1/1剛入手BENQ的46RV6500

插隨身碟放電影,外掛srt字幕好小,可以調整字幕大小嗎滾來滾去

k7726710

k7726710
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6845樓

2014-01-05 1:38

我的版本為20131115沒錯

今天6號是寄滑鼠回函的截止日期
會不會到時要我送維修
先寄有沒有影響呢??

沒道理我換第二支了還這樣....
對了我的電視也是BENQ液晶
只是因為是租屋處所以不知道型號

way62

way62
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6846樓

2014-01-05 12:02

超人您好,
小地機型是sh4241，最近已無法接收遙控器訊號了(換過不同遙控器測試了)
請問修理須要多少大洋呀?

gtex6827

gtex6827
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6847樓

2014-01-05 21:22

超人大大

剛剛買的39RV6500遙控器不能上下轉台耶，

是遙控器有問題嗎，有換過電池，也把電視重開過了，

其他功能都正常，就是不能上下轉台，要轉台只能靠按數字轉台。

===============================================
1/7 Update

超人大大~~真的是沒有進行第一次掃台動作，

開機時按下目錄->頻道-＞自動掃描，

之後就可以按上下鍵轉台了。

感謝

BenQ液晶超人

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樓主

2014-01-06 22:00

郎兄

方便以私訊提供您的email給我嗎?
如有進一步消息時,我回先通知您.

BenQ液晶超人

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樓主

2014-01-06 22:02

k7726710
先寄沒關係,因為活動有時間截止日.
是否可私訊您的聯絡方式給我嗎?
看看我們能否幫您解決這困繞的問題與原因

BenQ液晶超人

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樓主

2014-01-06 22:06

way62
SH4241已過保固,維修費用很難隔空抓藥,或許是板材故障或許是線材故障…,可能原因至少三種,方便私訊聯絡方式給我嗎?我請客服專員連絡您了解一下情況.