BenQ液晶超人 wrote:
RX-8
維修部今早上回報沒能聯絡到您,先用簡訊通報您
預計下午兩點派員到府
超人不好意思，電視又壞了，同樣的問題，電視會自己開開關關，離上次修復不過七個多月，同樣的問題又發生，網路上個案很多，都是同一機型PQ4642。
http://blog.xuite.net/uhoo/dc/38004400
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=1757918
目前維修站跟我約5/16晚上八點來修電視，上次由於機器還在保固內，無需負擔維修費用，目前電視已經過保固，但這個問題很明顯是設計的問題，並非個案，不到一年同樣的問題又發生，總不能要求消費者過保固後，一直花錢修同樣的問題吧？
離上次修機器也不過七個多月，現在又是一樣的問題發生，實在有點難以接受必須花錢修這個問題，而且很明顯這應該是設計瑕疵，你們的維修品，維修部門說只保固三個月，若三個月後同樣問題再發生，難道我又得花錢修同樣的問題嗎？這並不合理吧？
設計瑕疵的東西卻要消費者承擔不斷的花錢修復？
購買日期:2013/4/17
故障日期:2013/5/22
5/22 晚上正在看電視時,螢幕突然變全黑沒畫面.
按遙控器都沒反應,確認電視底下的燈號是藍色的.
拔插頭重插後,再開電視
燈號只是由紅色轉變成藍色,一樣全黑沒畫面.
5/23 上午報修,排定5/25 12:00維修.
客服人員說:其他時段維修人員都已有排定的維修工作.
不知是否人力不足或產品品質有問題.
要等2天才能排到維修.
爬文很久以為這台c/p值頗高，又是國產品牌，
不知道是我遇到機王還是BENQ的品質就是這樣(之前買的Benq M7三防機也能用到按鍵破裂)
沒想到才用沒多久就發生問題，我想以後BENQ應該不會列入考慮了吧。
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