"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!! (第656頁)

p65228
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6551樓

2013-04-15 14:26

Benq 大大

1. 我之前三通都不能看卡在Loading已經請業務人員過來搞定了, 但是Qloud media 我自行煞設卻無法連通我是中華電訊小烏龜+Tp-link 941 AP 都有開通 virtual server port 8888 來使用也是不行喔.
可以幫我解決這問題嗎?

2. 安裝 App 看片快手TV 版的, 常常不能看會程式停掉. 可以修正相容性嗎?

TV: E42-6500
FW 1.17

dchao

dchao
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6552樓

2013-04-17 21:17

Benq 大，
我的shsh42 在滿3年前故障，貴公司來幫我換了面版。還正想要鼓勵鼓勵貴公司的。
可是用了約4-5個月，這個面版居然是瑕疵品開始1/4左半邊黑的。打電話給客服，客服說我過保固期了！

，態度還一副…阿你就過保了啊！
我是oak嗎？

jason1997

jason1997
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6553樓

2013-04-18 10:57

超人您好~~~因為最近購入E42-6500一台~操作部份都很滿意~但唯一不解的是~就是我在用PS3進行遊戲時到底是要怎麼調整設定???只要開啟遊戲模式嗎???我是使用HDMI來進行遊戲~~動作遊戲可能比較感覺不出來~但有一些是需要運用時間點按鍵的遊戲~~比如"野球魂"或"NBA系列"就會有很明顯的時間延遲感!!!我有調整設定但都感覺不像之前使用3243時的準確~都會有延遲的情況~~~是要換線(現在安裝與之前3243同一條)嗎???還是我哪裡設定不對了???還請超人解惑~~不然遊戲時再不好操控@@@@@還有就是"視訊"的功能是指外接視訊裝嗎???再次感謝

orea2007

orea2007
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6554樓

2013-04-19 19:40

Benq超人你好
我家的VD3722今天突然畫面消失只剩下聲音
關機重開後大概只能維持正常幾秒，
之後畫面開始泛白直到畫面整片都是白的
然後就開始慢慢變黑，最後畫面整個都是黑的。
重開幾次都是這個循環。
像這樣
請問這是什麼問題？

VensanTW

VensanTW
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6555樓

2013-04-20 11:49

BENQ超人你好:
我們的BENQ E42-6500已經買了一段時間了,今天小朋友想進去網路裡時,開機等了很久按"網路"按鍵都一直無法進入,始終顯示"Android未完成準備,請稍候!",稍後的結果還是無法進入,請問有解決方案嗎?

另外想請教Benq網路上下載的一些故事與程式可以安裝在USB隨身碟中嗎?因為現在電視中的記憶容量已經無法再安裝了,還是一定要刪除原有下載的內容才行?

steve18

steve18
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6556樓

2013-04-21 20:35

Benq 超人，

您好!

我家的SQ4242買了三年了，最近搖控器出現時而有動作，時而無法動作。
換了電池也無效。本以為是搖控器故障，買了一支萬用搖控器取代。但結果
是一樣的。請問是否是電視本體的接收器故障了? 謝謝!

trent6214

trent6214
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6557樓

2013-04-23 21:10

benq大:
請問今天去買了一台vw2430h
接上電腦後打開螢幕發現螢幕接近邊框的地方會有一條大約0.5CM的黑邊
就感覺起來沒有整個全螢幕
把滑鼠移到最右邊滑鼠游標會整個不見
移到最左邊就不會這樣
請問這樣是正常的嗎?

trigger

trigger
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6558樓

2013-04-27 7:36

超人你好,
我家的電視是SH-4241 最近發現第35台到第47台信號常常會不見, 不然就是有畫面,但是會一閃一閃的, 最後畫面就不見了, 家裡面同一信號來源的電視都沒這種現象, 請問是哪裡出了問題呢?

andylua2

andylua2
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6559樓

2013-05-02 17:09

超人你好~

最近購買了一台RV50 6500

總覺得電視的字幕不是很清楚的感覺(有線第四台)

不知道有無解決方法?

kunkune

kunkune
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6560樓

2013-05-02 22:35

BENQ超人你好:

我家的E42-5500買了2年了，使用情形良好，但是一直有一個問題困擾著我們。

那就是轉台和調整聲音時，畫面右上方顯示的白色頻道色塊，和螢幕下方音量大小的白色長條色塊，面積

實在太大了，每次都會遮住字幕，實在很困擾，是否可以反映請貴公司在韌體方面更新這個問題。

E42-5500的韌體太久沒有更新了，請幫幫忙，千萬拜託了謝謝！