"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!! (第654頁)

Accord EX
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6531樓

2013-03-06 22:16

請問BENQ超人，去年12月份購買的X-46，畫面比例我都是調全景模式，但最近畫面都會無預警的全黑然後又亮起來，但畫面會變成4：3模式，而且聲音變得很大聲，但過了大約5-10秒鐘又恢復正常，把它調回全景模式，大約5分鐘的時間，同樣的問題又出現了，這是哪裡出問題了。

binyu

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6532樓

2013-03-07 6:40

npcc wrote:
BENQ 超人你好,...(恕刪)

按遙控器的OK鍵(正中央圓形那顆)
會跳出Android鍵盤..

ihfpdb

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6533樓

2013-03-10 12:56

DEAR 超人：

我家中的SL42-6500 在更新韌體之後，看HD的電視大約10分鐘後，畫面會一直卡住，我看信號強度跟品質都是100%，請問該怎麼處理呢~

感謝您~

蒼蒼1943

蒼蒼1943
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6534樓

2013-03-10 15:27

請問超人我有一台3741 過保1年後就開始發瘋了開機後一切都很正常使用

過了大概10分鐘後就開始閃一些怪怪的黑影一直閃有夠煩的有時等個30分鐘或1~2小時後

他又正常了之後再也不會閃黑影了關機後1小時後再打開電視機也是5~10分鐘後又再閃黑影了

這個要修理了話大概要多少錢 ?
麻煩你說個大概要多少
因如果超過5000 我就不會想維修就直接買新的了因為過保萬一又壞了真的很浪費錢

請問一下 e42 反應時間是多少? 有打算要買一台可是都不知道他的反應時間.....

lctvisaa

lctvisaa
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6535樓

2013-03-17 0:08

請問BENQ超人，我家的E42-6500無法開機..一開機背面會傳來電流聲..怎麼辦??

nick0414

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6536樓

2013-03-17 23:05

請問超人，今年2月買的E55-6500，畫面會突然變成粉紅色，已發生2次，一次在第四台，一次在內建網路功能，必須要重新開機。這是快壞了徵兆嗎?

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跟客服反應後~~3/20就來換了一台“全新”的電視，BenQ的工程師說：因為這個新的型號沒有多的面板Parts，就直接換一台比較快(不是整修品喔，是全新未折)~~感覺售服這塊有在重視喔!!~~

hifrex

hifrex
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6537樓

2013-03-22 23:27

BenQ 超人,

　你好！最近買了E42-65000，但對於搖控的操作介面非常的不習慣。主要是有三點：
無法自訂頻道順序、無法快速預覽所有頻道並快速切換、無法一次提供所有頻道節目表。
不知道是否有機會可以更新程式來達到這個目的，不然切換頻道每次都要一台一台切，又
記不住頻道在哪一台有點不便。謝謝。

之前在別牌電視有看到，可以直接預覽所有頻道的「順序」及「節目表」並可以快速
切換到那個頻道，發現這樣很方便，供參考。

aniki1202

aniki1202
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6538樓

2013-03-25 18:27

BENQ 超人,
您好
過保的BenQ SH 3742
目前出現故障,影像的部分變成如圖所示,聲音正常
請問這樣情況值得修理嗎?

謝謝

hung_black

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6539樓

2013-03-26 11:37

請問BENQ 超人
之前智慧到你家的服務還有嗎??
那如果買E55-6500
可以享有這服務嗎?

我已看到服務截止公告!!
謝謝了 :(

虱目魚2165

虱目魚2165
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6540樓

2013-03-29 8:13

3/14 購買了貴公司 BenQ 50RV6500,當晚便發現電視會發出一股電器的燒焦味,聞了之後會感到頭痛與頭暈,向你们的客服反應得到的說法是下一個工作天會幫我更換,但下一個工作天你们的客服打電話給我還要等一個星期才能幫我更換電視,苦等了一星期卻又接到你们的客服人員電話還要我再等一個星期,真是火大到極點,如此的QC品質和客服態度(造成客戶全家嚴重的健康問題,卻只是一再拖延應付要客戶等兩個星期),,連我強烈的向其表達不滿表示會上網反應情況,得到的答案也是:好吧!你要這樣做我也沒辦法!!!請問貴公司身為國產液晶電視一線大廠,如此的QC品質及課服態度,螺絲是否該鎖緊了????????