"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!! (第619頁)

dancer

dancer
個人積分：617分
文章編號：37697094

617分

6181樓

2012-08-10 20:51

有時不知該怎麼說了
VD3722三年大修三次
第一年大修是剛買1個月就開不了機(請見#2242樓)
第二年變成高反差
第三年又有聲無影(請見#6081樓)
維修人員說我這台主要零件這樣下來大概都換了

之前客服說要幫我詢問延長保固
要回電給我也沒有
想說主要零件都換了
應該不會有什麼問題了吧
所以也沒再追問結果
結果剛過保固又壞
螢幕又變一層霧白...
打客服說來檢查要收檢修費
BENQ超人我該怎麼辦

--------------
剛爬文好像跟magicroger的狀況類似
不知是否是相同狀況
我的是大概看5分鐘後就感覺有一層白霧

□■音樂盒舞者■□

lens690

lens690
個人積分：0分
文章編號：37709963

0分

6182樓

2012-08-11 14:39

Benq超人你好，想請教：

家裡有台BENQ DV3250，這兩年常法生類似肝病狀態，就是偶爾會突然變色
過一會就會好的狀況。
最近螢幕左上方出現暗線，有點像是內部有線路脫落遮住螢幕一樣。

不知道這個修理划算嗎？

因為他的不正常已經造成困擾，所以又跑去買了一台L42-6500，這台打算送人，但也想知道維修費用，謝謝！

Tzuling0429

Tzuling0429
個人積分：0分
文章編號：37748165

0分

6183樓

2012-08-13 15:07

請問超人

我的電視是E42-6500
使用Qloud功能無法連接(非無線網路)
爬文後
電腦防火牆關閉
設定固定IP(不是很清楚如何設定)
參考您之前分享的 http://www.l-penguin.idv.tw/tips/051113-dns.htm
也無法連上(我是使用威達光纖)
爬文也蠻少文章清楚教如何設定
再麻煩您告知囉
謝謝

童子凌

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
個人積分：603分
文章編號：37754502

603分

樓主

2012-08-13 20:20

dancer
可否PM您的機器序號給我,方便進一步幫您了解維修紀錄和與您連絡方式

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
個人積分：603分
文章編號：37754791

603分

樓主

2012-08-13 20:35

lens690
如描述的現象若是PANEL故障引起,維修起來的費用肯定不便宜,但若要進一步檢測這台已經過保的機器,因為過保固的機器到府上門檢測通常會有檢測費用.上班時間內可以先撥電話到0800-027427與客服人員了解一下情況.再決定要不要作過保到府檢測報價的服務.

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
個人積分：603分
文章編號：37754916

603分

樓主

2012-08-13 20:40

Tzuling0429
威達光纖上行頻寬不知道給您多少?Qloud Server除本身的設定外還有PC端的設定,因為在公司裡有防火牆,過兩天我請在家中有架設Qloud Server的0800客服人員找時間作個分享.

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
個人積分：603分
文章編號：37755305

603分

樓主

2012-08-13 21:00

oweijon,使用USB無法支援多音軌或多國字幕選擇.但,透過Qloud Media則可以作多重選擇.

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
個人積分：603分
文章編號：37755441

603分

樓主

2012-08-13 21:06

KT.Steven
不知道您是否解決轉台完成後畫面會閃一下的問題?0800客服人員與維修工程師也曾問過我如何處理,可以先到設定選項恢復出廠值(不一定要)後進行首次安裝,完成了整個步驟後,轉台應該就不會再出現閃一下的現象了.

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
個人積分：603分
文章編號：37755638

603分

樓主

2012-08-13 21:16

阿志志
E42-6500的背部有散熱孔與散熱片(上方),但下背與面板正面溫度超低的(與CCFL面板設計比較),家用或車用LED燈應也類似此現象;描述的濃濃的焦味不知是焦位還是類似礬立水的味道,這是無害但有些客戶對此味較敏感,如果經過一兩禮拜還是讓您很不放心,可上班時間進線00800-027427或PM您的聯絡方式給我.與您了解情況與改善方案.

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
個人積分：603分
文章編號：37755729

603分

樓主

2012-08-13 21:21

simoncs
VH3243用的數位調諧器僅支援SD頻道,不支援HD頻道,先讓您了解,如果您有需要,可PM您的連絡方式,我請配件部查一下並與您回電或簡訊回報.