其實我想.... 也許奇美也是受害者.
遙控器製造的供應商品質不穩定, 說不定也讓奇美也感到一頭霧水,
只是奇美沒有處理這種問題的經驗, 一開始就把他歸咎於使用者的問題,
讓網友上網抱怨的後果就是會造成一連串的負面效應,
這裡面要損失多少錢, 看來不是一百支遙控器可以補回來的...
處理的方式很簡單,
奇美應該跟受損的遙控器回收, 拆開來研究再跟代工廠商求償,
消費者這邊應該開個記者會做出聲明以及免費更換, 這樣不但是花小錢的正面宣傳,
也保障了消費者的權益.
第一:電視關機後,無法再次使用遙控器開機,只能按面板上的電源開關,機率大概是10次發生6次
之前購買在三個月內有報修過,雖然換了支新的遙控器,但狀況還是相同,過來維修的人員說
如果換了搖控器之後仍然相同,那可能要拆機器做電路板維修了,由於考量到其他因素,故就
此作罷,沿用至今。
第二:HDMI介面問題,之前有發現部分使用者使用PS3連接此介面時,會不定時畫面全黑,需重新
啟動螢幕電源,而我的狀況是連接電腦時,從開機的DOS介面到視窗桌面時,或者進BIOS時
有機會畫面全黑,且機率幾乎是100%,詢問過維修人員後,它們也是說要做拆機檢測才能
知道問題,有詢問過是否能夠像網友說的更新韌體即可,但維修人員回答說沒有韌體可更新。
以上,不知道其他網友是否有更好的解決方法?
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