.MonGo. wrote:
是的，樓主就是要凹免費維修或部分減免
過保自費維修是常識
可惜很多人水準不到
這和商品品質本身毫無關係
之前搬新家換LED電視，想說三星電視在全球的高人氣，其畫質也很不錯，當初聽說大賣場的電視都是拼價的cost down品號，因此我還特地找電器行買，雖然要價6萬多，牙一咬還是買了。結果2個多禮拜前它就壞了！我想說怎麼這麼爛才看沒多久就壞了，一查過了保固，想說可能要換個電路板吧！結果來維修的工程師，還沒打開電視維修，就告訴我是面板壞了，可見他經驗豐富，我應該不是個案。
廢話不多說，講重點，過保固，報價$23845，我當場傻眼，這是什麼爛電視，有史以來我用過最短命的電視。這根本是品質問題，所以我決定要跟三星談，看看這一家如此會行銷的公司會如何看待我這一個台灣消費者。
事實結果，我非常的失望，整個不滿意到極點，讓我覺得三星是把我們當乞丐看，我很失望，我出差國外2個禮拜，內人一直跟打來的客服談，回來還是得不到滿意的回覆，對方也不留聯絡方式，我們並沒有要他免費維修，但希望他們能拿出誠意不要讓我們有冤大頭的感覺，畢竟這是一個品質問題，只是我和內人都很少看電視，問題在過保固後才發生。
我們實在很失望三星對其消費者不負責，不合理的態度，決定換電視，寧願花多點錢，也不再買他的產品，也決定，上來寫下這個經過，讓想買三星產品的網友參考一下。我前兩個禮拜去美國跟那邊的同事提到這個事，他們都覺的不可思議。
附上三星的維修單。
這是樓主的原文
人家明明白白的說：我們並沒有要他免費維修
您所謂的樓主凹免費維修的文在哪？
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