• 8

真後悔在PCHOME買電視

廠商注意到這文,也回應了
算是可以完滿落幕
再次可以證明產品製造商的保固與維修能力,還是比較重要

希望廠商除了努力製作好的產品之外
維修問題也要注意
別虎頭蛇尾
這樣沒多久就會從市場上說bye-bye


再次見識到Mobile01傳播的力量
厲害~

roven wrote:
再次見識到Mobile01傳播的力量
厲害~


是阿,再度看見01的神奇力量....

相信以解決樓主問題了

只是樓主的主題:真後悔在PCHOME買電視...

是不是也該更正,最終問題還是廠商,不該給通路掛上這頂帽子.....
Macibs wrote:
是阿,再度看見01的...(恕刪)


沒錯...

但也要自己反省一下....

貪小便宜是人之常情...

但品質和價錢通常是成正比的...

是不是自己在商品故障情急之時, 也不經意破壞別人的的商譽....

是不是自己在商品故障情急之時, 也不經意破壞別人的的商譽....

非常認同這句話喔~說者無心,聽者有意
歡喜做~甘願受
借版面問一下
請問有在PcHome買過電視的大大們
電視應該是由原廠物流指送的吧
"那保固卡上要怎麼蓋保固章?"
有人有經驗嗎?
xxx7600 wrote:
借版面問一下請問有在...(恕刪)


寄回原廠丫...這應該是常識吧 @@

pchome只是虛擬平台.....我猜是租幾間offices..一堆人在上網接單及客服人員吧~
我覺得pchome還是C2B,不能把維修的責任推得一乾二淨,若是維修要直接找廠商,那麼應該在交貨的時候要明確說明,並且附上日後保固的聯絡處理方式,網家的線上購物難得上了媒體交出漂亮的成績單,可別因小失大阿
mobilebrandon wrote:
寄回原廠丫...這應...(恕刪)


在網路(Pchome or Yahoo)上買電視保固卡是寄回原廠喔?
是這樣嗎?
上面不是要由商店蓋店章,寫購買日期
有點疑惑...
elwood wrote:
您好!我是waltz...(恕刪)


難得有WALTZ的員工回應
目前還在等維修人員通知什麼時時可以來維修??
誰知道要等到什麼時候
真無奈!!!

我不認為PCHOME在這件事可以不用負責
畢竟我是付錢給PCHOME的,PCHOME本來就應該提供維修的保證
現在也還在分期付款付這筆費用
若是我停付的話,是PCHOME收不到錢還是WALTZ呢?

在整件事件中,PCHOME只有扮演我電話的抱怨對象而已
(而且每次打電話去接電話的人都不同,真的很無力)
從2月份到現在,都是我打電話去反應問題,然後告知我會很有誠意替我解決
但是事實上卻尚未解決,我真的很怕會拖過一年的保固期
到時候真的只有自認倒楣了!!!

前文有些大大覺得PCHOME只是一個交易平台,不用負責維修的保證
若是真的話,那我會更後悔在PCHOME買需要保固的產品




PCHOME也是會負責的吧..

只是過程比較慢...而且我覺得它只是負責連絡而己..

以pchome賣那麼多東西..大家應該不會認為它養一堆rma的人吧.. @@

在pchome買東西, 有好有壞..看自己的評估吧

我買的電視, 上面沒有pchome的章...只有送貨單及發票(可以向pchome要)日期
  • 8
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 8)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?