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"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!


BenQ液晶超人 wrote:
Mobile 01的...(恕刪)


超人請問

我的螢幕是V2420H

我想把色溫調成6500K

但是並沒有這個選項

因為,在SRGB模式下根本無法調整色溫

在標準模式下只能調"標準","使用者自訂"等等,亦沒有6500K

請問我該如何調整才能將色溫調成6500K呢?

如過不能調成6500K

那我該如何調整其他參數才能使顏色接近6500K?

標準模式感覺偏綠,其RGB預設為:91 97 91
請問一下,我家的SH4242現在只有聲音,但畫面全黑,連背光都沒亮。
已經線上報修,但是說缺料,要等兩個禮拜,
這也太久了吧,看之前的文章說會提供備用機也完全沒提。
我家就這台電視,再加上去年畫面螢光也叫修過一次,這次又要等兩個禮拜,
我老爸把我唸個半死,說幹嘛買這台
可以請超人幫忙確認一下待料是否真的要這麼久,不然至少提供一下備用機擋一下,謝謝


請教一下
接上外接硬碟要錄節目
一直找不到儲存裝置
是不是因為我的外接硬碟還有一個USB要做電源供應的關係?
若是,有方法解決嗎?
還是要再買其他裝置才能用嗎?

我是PQ4242
外接硬碟是A-DATA ANH92-640GU-CSV


超人 您好
請問一下,我的螢幕是SD3742。在使用SONY家庭劇院組BDV-E870時,用HDMI傳輸線,開機後電視只抓到DVI的訊號,而且畫面呈現一片紅色,只能將劇院輸出選擇YrYgYb的選項,顏色才變正常。也試過將劇院接到別台螢幕測試,就可以抓到HDMI的訊號,而且顏色正常,所以排除BDV-E870的問題。HDMI線也經過測試,沒問題。
這樣是螢幕規格太舊關係,還是其他的問題所造成的?
煩請告知,謝謝。

BenQ液晶超人 wrote:
Mobile 01的...(恕刪)


超人你好

想請問一下 最近想要購入LED電視
想請問 benq有 55"的 led嗎?
因為 黑湛屏 只有到46" 但是想要購入55"

還是近期會出55"led呢?

謝謝你的回覆~
(請用私信回復3Q!)

再次感謝~

BenQ超人請問一下,我家的SH4242報修已經超過兩個禮拜,只有報修的當天來電詢問電視的問題,以及隔一天來電表示目前零件缺貨中,預計兩個禮拜內才有零件可以維修,不過至今超過兩個禮拜都沒有接到任何維修的電話,煩請反映給貴公司,針對維修與備料是否可以改善。

swrdabo wrote:
BenQ超人請問一下...(恕刪)


98年也買了這台~但是SH3737的~
最近也出現忽亮忽暗~還會有殘影~
今天也報修了~
SH系列的品質看來不太好~
下次還是別買便宜的產品~
超人您好

目前小弟有遇到SK3742閃屏的問題
還以為是擴大機的問題..測試到快抓狂..

換過不同的線材..也試過兩台不同型號的擴大機. Pioneer VSX-920-K, VSX-1021-K
大概抓出問題癥結在哪邊..共同徵狀是..開機一個小時之後.開始會有閃屏的狀況..
每隔五分鐘到十分鐘全黑一次..一次大概要花十秒鐘畫面才會回來..

測試環境跟結果如下
HDMI線材全部都是大通1.3版 1.2米

每次測試時間都維持兩個小時以上沒問題才算pass..
有發生閃屏的話就沒在繼續測下去

PS3 (out 1080P/1080i/720P)-> HDMI -> SK3742: pass
PS3 (out 1080P)-> HDMI -> VSX-920-K (不更動)-> HDMI -> SK3742: fail
PS3 (out 1080P)-> HDMI -> VSX-920-K (強制降頻1080i)-> HDMI -> SK3742: fail
PS3 (out 1080P)-> HDMI -> VSX-920-K (強制降頻720P)-> HDMI -> SK3742: pass
PS3 (out 720P)-> HDMI -> VSX-920-K (不更動)-> HDMI -> SK3742: pass
PS3 (out 720P)-> HDMI -> VSX-920-K (強制昇頻1080P)-> HDMI -> SK3742: fail

MOD (out 1080i)-> HDMI -> SK3742: pass
MOD (out 1080i)-> HDMI -> VSX-920-K (不更動)-> HDMI -> SK3742: fail
MOD (out 1080i)-> HDMI -> VSX-920-K (強制昇頻1080P)-> HDMI -> SK3742: fail
MOD (out 1080i)-> HDMI -> VSX-920-K (強制降頻720P)-> HDMI -> SK3742: pass

VSX-1021-K就沒測多少了..因為發現結果差不多..也懶得測試了
PS3 (out 1080P)-> HDMI -> VSX-1021-K (不更動)-> HDMI -> SK3742: fail
PS3 (out 1080P)-> HDMI -> VSX-1021-K (強制降頻1080i)-> HDMI -> SK3742: fail
PS3 (out 1080P)-> HDMI -> VSX-1021-K (強制降頻720P)-> HDMI -> SK3742: pass

乍看之下會認為是買到VSX-920-K機王...還送到先鋒台灣分公司去測了好幾天..
結果再那邊接他們的電視開三天就是沒事情...

最後還是整台PS3+HDMI線+VSX-1021-K搬到朋友家..接上他的Sony KDL-40NX720開1080P測試.
跑了六個小時..沒事就是沒事..

不過我想root cause應該也呼之欲出了...原本也想要跟著換Sony...不過現在還在忍耐
因為價格也差快兩倍..

現在PS3是1080P到擴大機.然後強制降頻720P 到SK3742...
MOD就直接HDMI到SK3742..音訊就靠S/PDIF到擴大機了

請問超人貴公司的工程部是否有遇到類似的問題..是否已經有解決方式?
如果一直沒解決..等這台電視不小心被我弄掛..然後就會到costco買sony的回來
反正costco買回來的電視測試有問題直接退貨換別台...
BenQ超人
請問一下,高畫質數位電視盒DT-090T才剛用一年多就故障,
畫面呈現馬賽克、凍結,甚至常整機當掉,拔電源線重開也如此,
維修有望嗎?原本對該機及貴廠牌算滿意,如今信心全失,
有無維修建議,或其電話、對話窗口可以維修。
Hi 液晶超人你好,

我幾個月前有報修螢幕,
貴公司也幫忙安排維修人員進行面版更換,
今天發現電視又出狀況了, 如附圖,
整個畫面, 不管是切到HDMI1 (PS3)/HDMI2 (MOD)/PC/digital TV/cable,
畫面就像是得了白內障一樣, 少了幾個原色.

請問, 能否幫忙check 呢.


yzyang

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