mobile015 wrote
超人大你好
我買了BENQ E46-5500
電視側面端子介面有1組SPDIF端子(旁有SPDIF端子的符號)
說明書也註名該孔是SPDIF端子
可是當我要接擴大機時
才發現所謂的SPDIF端子竟然是RV端子
我怕自己搞錯還請音響店的人來看
結果他也說那只是RV端子不是SPDIF端子
怎麼會這樣
當初就是看他有SPDIF端子才買的耶
音響店的人..?
http://forum.slime.com.tw/thread162530.html
SPDIF有兩種,他不會不知道吧?
小弟第一次在這個論壇發言~~就要送給BENQ了
內文字多~~~~請各位大大見諒~~~
我在100.03.31於台北市電器行買下了S42-5500這台
一直到100.7.24凌晨約一兩點時~~螢幕忽然不見了
就是所謂的有聲無影的狀態.....使用不到四個月
好~~沒關係~~大家都說BENQ的維修服務好
當下時間不對~~就只好忍住寂寞的去睡覺了
隔天起床後~~因為租房子家裡沒有市內電話
只好撥打他的技術諮詢專線~~
結果勒~~等了半天~~都是所有客服人員均在忙線中
好吧~~體諒你們禮拜天也要休息~~今天過了一天沒有電視的生活
禮拜一上班~~就借用了公司電話撥打0800
不錯~~終於有人接了~~我也把我的狀況回報給客服
他說會有人跟我聯繫~~聯絡維修時間....中間省略
反正到後來~~安排到了禮拜三地晚上才有時間幫我維修
就等到了禮拜三晚上~~維修人員來了~~
帶了兩塊小的板子來
很迅速地拆開機殼~~先接其中一快~~好像是訊號源那邊那塊
測試~~有聲無影
繼續接上第二塊~~不知道那塊事幹嘛的
結果~~依然有聲無影~~
當下....維修人員說~~電視就三塊版子~~兩塊都上去了依然不行
可能要換面板了~~~不到四個月的電視........很好
說要約下次的時間了~~而且盡可能幫忙爭取換機
後來我有麻煩維修人員在單子上幫我寫~~請盡速跟我聯絡後續
結果禮拜四下午~~~沒消息~~又打電話去客服問
都已經跟客服說~~不管怎麼處理~~請當天一定要跟我們聯絡
又是沒有下落~~~
到了今天禮拜五~~依然到我下班的現在都沒消息
忍住~~~在打了電話過去~~~結果哩~~
他說他們還在研究哪裡出問題.....
那禮拜三那位辛苦的維修大哥說的都是假的囉
然後~~我就請問她了~~請問你們BENQ~~一台電視壞掉
平均要多久的維修時間~~要視情況而定~~一個禮拜....
我的祕密X園~~我的新兵X記重播~拜金X王~~
好~~依然~~請您通知工程部的人盡快跟我聯絡~謝謝喔!
現在~~沒有!!!!!
請問一台看不到四個月的新機種S42-5500
壞掉~~要修一個禮拜不會好!!!
電話一直打~~永遠都不會有結果~~
消費者就是只能這樣一直被動的等著
家裡的電視櫃上~~就是一個黑黑的42吋放在那邊
當作廣播嗎??真先進!!!
我這件事情會這麼生氣是因為
我被我買奇美電視的朋友笑到想挖洞跳下去
她在年初買了奇美的47吋電視
沒錯~~他也在大約四五個月的時候發生故障
好像是電源方面壞掉~~結果哩~~他當天報修
隔天就有人去修理~~重點是~~我朋友還報錯型號給原廠
維修人員說~~阿~~這樣他東西帶錯~~沒辦法維修
明天馬上再過來幫您處理~~就這樣~~
第二天~~他家的奇美電視好了!!!
BENQ阿~~BENQ~~我不得不說~~~我輸了!!
這是我第一次買貴公司的產品~~
我想............
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