• 1008

"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

我的SH-3742買不到3年也出狀況了, 真是無奈!

brucemschen wrote:
我的SH-3742買...(恕刪)



我大約一年多前買了一台SD3742 不到一年就維修一次
維修人員說是友達的面板控制IC壞了
就像前面大大說的 畫面過曝 的樣子
兩周前我的電視又壞了 這次面板連亮都不亮
只有聲音 打去維修中心
竟然說要兩周 現在也兩周了
還沒來聯絡要維修 @@

照這種狀況我一年要修一次電視了@@

過保怎麼辦哩 @@
Dear Alafath :

這部分還是要請工程師實際幫您確認一下較為保險 , 您可先撥打0800027427先排各檢測先.

超人
Dear lwn77 :

超人建議先報修看看吧 , 若只是板材問題 , 建議還是維修比較省.

超人
Guava 兄:

可否PM給超人你的連絡資料 , 我幫你關切一下 .

超人
不知道可以請超人幫個忙嗎?
小弟家的SH4241一個禮拜前6/26發現開機三分鐘後會開始整個畫面變白
然後於禮拜天網上報修了
星期一6/27有接到台中服務中心的小姐來電說要跟面板廠調料來維修
但是現在一個禮拜過去了沒消沒息的
想線上查詢維修進度也沒有維修單號可以查
現在卡在那台電是剛好是六月出廠的
現在剛好滿三年了 而我是在六月二十六報修的
會不會到時候跟我說現在是七月了超過三年了然後要收費呢?
已經過一個禮拜了還是沒有料來 ...家中的二老已經一個禮拜沒電視看了...請幫幫忙讓我知道一下進度吧~

BenQ液晶超人 wrote:
Dear lwn7...(恕刪)


超人您好

我的SH3742也出現底片現象
6/19報修,一樣說要等料件兩個禮拜

7/1終於來修,換了整個面板
換好的當下是沒問題
7/2外出沒看電視
7/3下午看了十幾分鐘,畫面就完全消失只剩聲音...

換好料件兩天又掛了!!??

7/4撥電話再次報修,又跟我說等料件兩個禮拜...
我說這是二次返修,這樣下去我就等一個月了...電話那頭說要先安排再打電話給我

打電話再跟我通知...要等料件兩個禮拜...我說這是維修後過兩天又壞掉
可否排早一點...或是先請工程師來看看是不是掉線之類的簡單原因

之後再次電話來說工程師隔天下午四點可以過來看...但是我要上班阿...
就跟客服說可否儘早幫我安排換料算了...她說會安排後通知我....

至目前都還沒接到電話...

如果真的再等兩個禮拜...這樣前後就一個月了...
我是沒關係,但是家裡有人已經兩個禮拜進度沒跟上...冒煙了

可否請超人幫忙安排一下早點處理吧...畢竟我是等了兩個禮拜修了兩天又掛了
在叫我等兩個禮拜實在不太合理...

PS.感覺這個等兩個禮拜不太像是等料件...比較像是排維修工程師的路線耶.....
該不會是要這區域累積一定件數才出車吧?
昨天才剛買S37-5500 剛剛開電視就出現暗點 我還看不到1小時
請問BENQ超人怎麼辦
哎呀 感謝超人大大有力的關切
當天就有人跟我聯絡要來維修
今天就來換了Panel 說是背光壞了

只不過 拿來換的Panel 似乎是舊的維修品

因為上面還有之前的線路固定膠帶的痕跡 ><

benq超人
為什麼液晶電視的問題都會回覆.電腦螢幕那邊都已經提問一個多月了卻未見超人過去處理?一樣是BENQ的產品這樣會不會太......
  • 1008
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 1008)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?