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【壹電視-網樂通】 故障回報篇

我的網樂通機上盒與眾不同還是小弟好運呢?

小弟之前沒看過這篇討論串時一直是使用HDMI和我家

的三洋37吋液晶電視做連線,而且使用了至少三個月

這期間我都是沒斷電就直接拔插HDMI線「我是拔網樂通那端」

因為不知啥原因,有時先開電視打開再開網樂通會造成沒影像

這時只要拔下HDMI線再插回去就好了

後來我發現只要先開網樂通約一分鐘後再開電視就沒問題

發現這個方法後我就沒再拔插HDMI的線了。

我HDMI拔插至少數十次了,電視一直都沒有任何問題。



後來最近敗了一台 42Lw5700,我只是插上HDMI看看幾部片子而已,

只拔插過幾次,大約三至五天的時間,電視依然沒有問題。

看完這個討論串,我不敢再插HDMI了,深怕我之後不再這麼好運。

結論是?到底HDMI能不能插?
一切有為法 如夢幻泡影 如露亦如電 應作如是觀
目前這個版上統計使用網樂通HDMI曾經有問題的SONY機種,其他廠牌暫不計數:
KDL-V32A10
KDL-V40
KDL-52EX720
KDL-46Z5500 X 5台 (4組HDMI全部故障)
KDL-46X4500
KDL-40W5500 (4組HDMI全部故障)

就是因為是新宇這種維修的代理商才無法檢修原因,直接換張主機板最快,省的人力去查問題,

如果像是其他電視原廠自己出來做維修,一定會要他們檢附維修證明,

不過也沒有哪個維修商真的這麼笨真的去指出是網樂通害的,擺明跟壹傳媒過不去,搞不好以後還被壹週刊料哩!

以我手邊KDL-46Z5500接過10多台HDMI設備(每台都是花錢買的),都沒發生過任何問題,那為什麼接上網樂通就出事??

若網樂通改採用付費制,很熱見阿! 很簡單嘛,讓有需要的人去嘗試吧,那付費之後再出事要怎麼辦?

用的好好地請保佑以後用的都沒事,出事別再說沒提醒過...
就是SONY(新宇)不敢開維修證明,網樂通才會那麼肆無忌憚,反正消費者有問題是自己倒楣,它們一概不承認,就是不處理. 不知是否有哪位大大可幫忙看一下,"壹網樂"的機上盒是否有標檢局的"商品檢驗標識"(我不太會看)? 因為國內電器產品應該都要有,如果沒有,可能對消費者才是有力的條件吧!
我是用HDMI介面,剛才看節目到一半,電視畫面突然不見,但是聲音沒有問題。
上網才看到這個災情這麼嚴重了,現在我的顯示器接到電腦也不能正常使用了。

其實⋯如果HDMI不能用的話,就算不是機上盒的問題,還是可以在開機畫面提示使用者或是在設定那裡限制使用HDMI這個功能,怎麼樣都比"疑似"損壞客戶其他影音設備好吧!

不說這麼多了,把機上盒斷電收起來,先來報修顯示器比較重要。
去年一月牽了三台.....

年中之後就因為紅畫面冰起來了....

後續試了幾次更新軟體,只有一台能跑....

過年期間訂了包月58看很多片真的蠻爽的.....

可是不能跑就是沒用.....

目前死機兩台的是
Sony 40V3000
Asus VW266

可以用的
Sony 46V5xxx
麻煩來收回去吧~~~~~

nextvod_service wrote:
hchsu0您好:壹...(恕刪)


官方壹專員是吧?!
請看#524, #525, #526, #528.
差點被你害, 還要拖我害網友.
別以為只有SONY HDMI被害, Herosonic 也被害, BENQ也傳出.....
只是SONY HDMI port 最弱, 死的最快. 其他家的HDMI port, 只要發現的早, 只是受傷還沒死.
買我這台去試驗拉, 20張小朋友就好, 我這台卡便宜, 花小錢預防將來的大損失, 合算拉!!

根據網友描述, HDMI經擴大機會使保護電路動作, 我懷疑是網樂通HDMI端:
1) "輸出有直流", 或
2) "輸出電壓高/低於電視HDMI輸入可承受範圍", 會導致IC內寄生(or ESD)元件正偏壓就變成大電流燒毀.

親愛的壹網樂會員您好

目前針對hdmi問題,已反應相關單位,

並且也有與各品牌電視廠商客服進行聯繫,對於hdmi問題將持續處理 追蹤

將會與相關廠商設備協助測試,確認HDMI問題產生的原因

但由於處理上需要時間,也請會員耐心等候,謝謝
nextvod_service wrote:
親愛的壹網樂會員您好...(恕刪)

表示過去一年多面對客戶的HDMI問題反應都只是應付?
可否請"壹網樂"的客服不要在這個版上敷衍大家了. HDMI的問題已經發生了快一年了(最少也超過半年),請問有解決哪一個case,可以跟大家說明一下. 不要每次都說要做後續追蹤,說要往上反應,部門東轉西轉,最後都是同一個回答-->你們沒責任,會員有問題自己倒楣. 說機子出廠時有測試多款電視,要個測試報告就東推西拖. 難道只要派一個人在這個版上敷衍一下就可以解決HDMI的問題?
按 我都是用HDMI接網樂通剛好是SONY的電視,我看了幾個月後來才看到這討論串 我 淑辣了 改接AVI了,真是太糟了
要是電視壞了 壹電視會負責嗎?

壹專員快出來呼叫壹專員
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