我從5/25號報修一台42吋SH4242，畫面都變油墨又轉整片慘白，跟版上許多網友情況一樣。當時0800-027-427說『我們現在面板沒有料，需要等兩個禮拜』我說OK，我等！
後來，一個禮拜後有傳簡訊給我說：『料還是還沒到，請再等等，並且留下07-2364545徐小姐的聯絡電話，說有問題可以打』OK，我繼續等！
又過了一個禮拜，是當初約定的時間可是卻沒打來，我只好打了這支電話，發現竟然是空號。
於是我6/7號打0800-027-427詢問，小姐說：好的我會請工程部「今天晚點」跟您聯絡，結果沒消息。
6/8我又打了一次小姐說：小姐說：好的我會請工程部「今天晚點」跟您聯絡，結果又沒消息。
6/9我又打了一次我說：你們說要跟我聯絡都沒有！小姐說：好的我會請工程部「今天晚點一定」跟您聯絡，結果又沒消息。
今天6/11號都要到你們下班時間了，還。是。沒。消。息。
我不知道現在是什麼情形，是要拖到保固期過後才要理我嗎？
我家裡還有另一台也是BENQ的電視，我現在是不是要開始祈禱它不要壞掉呢？
報修的序號條碼為QVTC800004K20
購買日期：98年1月18號
請不要讓我等了又等，因貴公司標榜國產、服務好的良好風評，才讓我初次選擇購買貴公司產品的信任感全部抹滅，謝謝。
我又一個月才回家一次，所以這台電視也差不多一個月開機一次，
總使用時數我想應該沒超過300小時，
最近這兩次回家看第四台卻發現，
會有偶發性的閃爍，頻率說頻繁也還好，
就久久給你閃個兩下，不知道該不該報修，
因為又怕到時候工程師來測機短時間又沒辦法重現問題，
想問一下超人，像這種狀況一般會是什麼情形呢？
如果報修的話工程師大多會如何處理？
我已經打算先把這一台從老家搬到我北部的住處，
這樣要報修也會比較方便，不然放在老家，
要請兩老幫忙跟工程施工通也頗麻煩！
其實總結是想說，希望可以圓滿解決此問題，
當初購買這台SQ4242，是在PCHOME購物中心買的，
送來的第一台才第一天晚上就發現會有偶發性的有聲無影，
當挽救申請退貨，然後就重下單再訂了一台，
沒想到使用時數沒多久(雖然已經買了一年多)，
又出問題了....希望這是個案...而不是COST DOWN的結果，
因為4年多前購買的VH3242，那時雖然不便宜，
到目前卻也還是頭好壯壯！反到這台SQ4242，
連邊框的膠膜都還沒撕掉，就又出問題了！
小弟家裡 2007 年底購入的 3741 也中招了...
目前的狀況是開機的時候右半邊的螢幕會有顯示的問題:
經過這幾天的測試, 發現大多是白天第一次開機的時候會遇到, 然後重複開關數次 ("數次"的範圍很廣....)之後就會恢復正常. 在顯示異常的時候, 畫面的左半邊都還是正常的, 不過右半邊就像照片中那樣, 也說不上來是殘像還是怎麼回事, 總之就是 TFT 沒辦法正確跟上畫面的更新. 弔詭的是, 開關數次之後會正常, 一旦正常之後只要沒關機, 就不會再有問題.
我明天會跟維修中心聯絡, 不過因為最近比較忙, 大概很難在上班時間有空回來陪工程師檢測, 所以想問問看超人大有沒有什麼建議, 也順便把遇到的問題 post 上來讓其他的大大做個參考...
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