1. 產品: Sony 液晶電視
2. 型號: 55X85J
3. 多久壞: 兩年六個月 (保固兩年,2021/10/30買35900萬,送一台美國Honeywell 5坪個人用空氣清淨機4500元)
4. 壞哪裡: 無畫面有聲音,花300元叫原廠來看,只看一眼就說面板壞.
5. 原廠維修費報價: 12600元 ,面板為"整新品"保三個月
現在的電視好像過不過保都很快壞,我有一台Realme 50吋的保內,偶有花屏,本以為是主機板的電容還是電阻之類的壞(以前歌林的電視維修,工程師現場換一個電子零件就好),結果工程師帶了一片面板更換.
我也不知這台是不是背光故障,但要我買整新品面板,還比買一台新電視貴,無法接受.也許被換下的面板拿回公司,修了背光,又是一個"整新品"賣給下個客人
2. 型號: XRM-55X90J
3. 多久壞: 兩年半(保固兩年) 2021/11月裝的
4. 壞哪裡: 看到一半沒畫面了,有聲音,從新開機紅燈閃五下.
5. 原廠維修費報價: 12XXX (買四萬多)
6. 有沒有跟陳先生客服打過交道: 不知道甚麼梗.跟上游買的報修5天沒回我.昨天自己預約今天就來了(南投)
7. 那還會不會買Sony產品: 電視這輩子是不可能了.操作難用,到最近半年開內建youtube越來越慢
三星兩台55吋65吋買了6年到現在頭好壯壯操作簡單,都不知道谁是新谁是舊
順便問一下有人壞了轉買tcl嗎?
8. 最不能接受哪一點(複選): 維修部你來快去得也快,你連檢查都沒,就在那邊數紅燈五下,就說面板壞了
我花300塊,你來看燈這樣對嗎?
9. 心情補充: 連檢查都沒檢查.說我常常擦拭面板導致濕氣滲透面板損壞.(心裡想著:你在宮殺小,林北只在日本大賣場看到專用擦液晶電視擦紙.好奇買來擦過一次電視,還是半年前的事了).我還問不用檢查邏輯板嗎?他說潮濕面板壞了不需要,不要到時候維修你帶面板來結果是邏輯板壞了你就搞笑了.
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