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【壹電視-網樂通】 故障回報篇

昨天原本還好好的
看到一半突然當機
只好拔掉電源重開機
結果系統要我更新軔體
但我當天才剛更新過
好不容易更新完了之後
回到剛看的那部片點選觀看進去
發現整個畫面跑掉了
請看圖片的紅圈處



現在不管點什麼影片進去要付費時都是這樣
請問有人發生過這情況嗎?
我覺得可以先打開網樂通後~大約2-3分鐘後 在開電視(就是等進入選單後在開電視)

我曾經試著先開電視~再開網樂通~發現進入選單之前~電視畫面會閃爍多次~網樂通造成的(網樂通啟動時~會這樣~進入選單後就不會了)~感覺對電視不好~

jun9910 wrote:
昨天原本還好好的看到...(恕刪)


jun9910您好,

建議您可選擇【設定】>【安裝設定】>【恢復出廠】試試,應可恢復正常,若仍有問題可再反應給壹專員,謝謝。
請問有人使用vizio的電視接hdmi出現災情嗎????

接av端子畫質真的無敵慘....接hdmi又怕損壞!!!

如果網樂通沒改善的話,那我家中兩台應該很快就要退租了!!
網樂通的HDMI ...
今天下午才裝網樂通,用HDMI通過擴大機看影片
現在擴大機都用不了多久就出現PROTECT 自動關機了
IG: https://www.instagram.com/kevinhsu888/
還好有擴大機幫忙擋著,不然可能就是電視中獎了...
我剛才也中招了,SONY 40吋電視, 目前4組HDMI皆無法使用了,不只"網通樂"無法使用,就連其他設備也無法正常使用HDMI了. 剛試了好久不行,才想到來爬文看看.沒想到經有那麼多人有發生這情形. 大過年的才發生這情形真掃興,電視剛過保兩個月,真是欲哭無淚. 不知道壹電視會不會有解決之誠意,如果已經有那麼多人反映,為何說明書不加註警語呢?過年不知可以維修嗎?
PS. 我都是正常關機,沒有熱插拔. 相信一般邊網友沒問題時也不會去拔訊號線吧!
hchsu0 wrote:
我剛才也中招了,SONY 40吋電視, 目前4組HDMI皆無法使用了,不只"網通樂"無法使用,就連其他設備也無法正常使用HDMI了. 剛試了好久不行,才想到來爬文看看.沒想到經有那麼多人有發生這情形. 大過年的才發生這情形真掃興,電視剛過保兩個月,真是欲哭無淚. 不知道壹電視會不會有解決之誠意,如果已經有那麼多人反映,為何說明書不加註警語呢?過年不知可以維修嗎?

HDMI Port是在主機板上,不知道新宇工程師會不會維修,
之前46Z5500換個主機板就換了三片/次還沒搞定,
最後還整台給我搬走回工廠弄好才搬回來,真的是有夠累,
若無法維修則需要更換整片主機板,過保固報價可能價值不斐,
奉勸各位有用網樂通的朋友,尤其是SONY電視千萬別再接HDMI,
哪一天又發生問題很難說阿...

光是在這個版上有超過五起主機板相似案件,用sony搜尋即可,
其他廠家也好不到哪去,畫面有問題的不在少數,
別再說提出甚麼鬼維修證明了,維修商哪會知道怎麼發生的,
有可能再測試把主機板毀掉嗎,然後會挖洞給自己跳說是網樂通問題,被壹傳媒告?
既然是設備源頭問題,應該是網樂通請各大電視的經銷商/維修商來做整合測試,
看問題點是發生在哪裡,而不是要消費者承擔這些風險,
之前花的那些影片費用真的很不值得,還把電視弄掛了...唉...

chw wrote:
還好有擴大機幫忙擋著...(恕刪)


慘的是擴大機比電視貴,四萬多的水貨沒保固才用一年多....
因為我的42'PDP TV只有一個HDMI,如果不是省麻煩透過AMP接HDMI
PDP TV HDMI壞了就拿給媽媽看第四台跟DVD影響還小些
只有保祐AMP保護機制自行修復

網樂通跟本不會有人在使用中把HDMI插拔,我只遇到二次當機,拔網樂通電源線....
HD影片又不多 靠AMP昇頻FHD 看來只能接AV線輸入
IG: https://www.instagram.com/kevinhsu888/
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