【壹電視-網樂通】故障回報篇 (第54頁)

chw
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531樓

2012-01-01 9:27

cowboytwn wrote:

我的電視是SONY，網樂通因HDMI問題已換了第三台，每台都是看了一、兩個禮拜後，網樂通的HDMI就掛了，並未熱插拔，確認電視的HDMI功能接別的裝置皆正常。

建議黎肥換一家生產廠商重新設計機上盒，全面回收更換。

再同意不過，

一般使用者沒事不會去動HDMI的線，

很有可能是韌體升級或是重新開機所造成的HDMI裝置燒毀，不管管電視或是網樂通，

若網樂通燒毀就算了，跟貴則可能上十多萬的電視燒毀比起來，網樂通要負責嗎?

不知道黎老闆有沒有在用網樂通，他用到常常把HDMI燒掉應該會球棒把網樂通砸了吧 !!

請技術部門好好研究HDMI燒毀這是甚麼原因，這已經不是甚麼個案了.....

解鋒鏑

解鋒鏑
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532樓

2012-01-01 10:46

建議若有遇到網樂通無法開機或畫面異常情形，

需要進行重開機時，避免在電流送出時插拔hdmi線路

另外有部分會員對於sony電視會與網樂通有設備衝突問題，

目前若有會員遇到家中任一廠牌電視，若是有此問題(燒毀您家中電視內部基件)發生，

務必請電視維修的工程人員開立→此問題確切是因網樂通所引起之維修工單資料

提供給壹專員或是可致電客服中心提供，

人員都會為您協助處理，絕不會規避任何責任，謝謝^^

Sean2001twtw

Sean2001twtw
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533樓

2012-01-02 10:40

nextvod_service wrote:
建議若有遇到網樂通無...(恕刪)

528樓衝了以後, 更新資訊!!
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我衝了，接回HDMI看刺陵。
有一場戲是晚上,背景黑, 看到許多小白飛點, 馬上當機立斷把【壹電視-網樂通】與電視通通關機, 拔除HDMI線, 接回AV線, 再開機選刺陵, 同段落沒有小白飛點了.

還是看爛爛的AV端子輕鬆自在.看HDMI心理壓力很大, 尤其我的Herosonic(非SONY) 42" LCD早已經過保固. 怕黎胖只賠SONY, 不賠小牌子.
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哪一家的維修人員會開這種單呢->"電視維修的工程人員開立→此問題確切是因網樂通所引起之維修工單資料"? 維修人員只會開"HDMI損壞", 才不會白紙黑字幫你寫, 是某某設備讓HDMI損壞", 維修人員也不是笨蛋, 等著被告呀? 這種單只有鑑識人員(試驗室)會開, 而開一張鑑識單可以買一台新電視了. 我又不是新加坡人草xx的親家.

長靴貓

長靴貓
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534樓

2012-01-03 11:14

所以囉沒有維修證實就要推到設備身上
你要廠商怎麼負責?
我家用HDMI爽爽看還是無慮奇美42吋
怕有問題就繼續使用AV端子看囉 ~

chian

chian
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535樓

2012-01-05 0:29

VIZIO 37吋也有相同災情了
我的是會出現HDMI訊號時有時無，有時甚至出現雪花畫面
關不掉網樂通，拔掉電源線再插上
重開機可以回去看同一片

不過前幾天大概重開半小時到一小時內會出現同樣問題
今天頻繁到十幾分鐘就出現同樣問題

上來爬文才發現原來大家都有一樣的問題
還好電視的HDMI還沒事，不過不敢再看網樂通了
等沒災情再說吧！