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"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
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樓主

2011-02-14 18:26

hataa22大大您好

PQ4242贈獎活動已經結束了喔~~

BenQ超人

imhts

imhts
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5362樓

2011-02-14 22:30

請問我買37吋 S37-5500 接電腦顯示卡 VGA 當輸入源，螢幕顯示不支援。

從電腦顯示卡改接HDMI 線到S37-5500，有畫面但是看不到電腦螢幕的上下兩邊。

例如:windows xp 最下面開始應用集的工具列都看不到了，為何會這樣 ?

調整顯示卡的解析度也沒用

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
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樓主

2011-02-15 10:19

imhts大大您好

畫面大小您可試著調整OVERSCAN選項來做改善
或是進顯卡控制台也可調整喔

至於接VGA,顯示不支援的問題有可能是因為解析度非S73-5500所支援的
您可參考說明書P38/P39的資訊喔

BenQ超人

z2222222222
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5364樓

2011-02-16 8:22

不好意思想請問超人一下
家裡有一台SQ4242 最近發生開電源之後不碰任何東西約一個小時之後會自動關機 (以確認沒有開省電or睡眠)
另外一台PQ4242從買來開始開S端子色差 AV打電動看影片沒多久就會閃黑一下有的時候只有音無影要重開才會回復
可否告知是核問題嗎? 由於最近要出國所以麻煩可否早點告知謝謝

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
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樓主

2011-02-16 9:11

z2222222222大大您好

您這兩個問題可能需要工程師到府幫您確認

SQ4242自動關機的問題,請問之前有發生類似狀況嗎?
PQ4242的狀況,請問您是用哪一台遊戲機呢?HDMI會有相同狀況嗎?

BenQ超人

gagi850

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5366樓

2011-02-17 0:46

請問一下BenQ超人
我目前的機器為SH-4242 韌體版本為V1.10
可以請你們來更新韌體或是自行更新嗎??
現在的韌體是到了幾版了啊??
請回覆一下囉!謝謝!

BenQ液晶超人

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樓主

2011-02-17 10:05

gagi850大大您好

一般若是使用上沒有問題,我們是不會建議客戶更新的
因為新版韌體都是針對一些特殊使用狀況來做改善
所以建議大大沒有異狀就不需要更新囉

BenQ超人

vincent4131
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5368樓

2011-02-17 23:08

Benq超人你好,家中一台SH4242的液晶電視,在前兩天突然發生顯示螢幕異常狀況,一半螢幕為條紋狀,另一半則正常(參照附圖),狀況時好時壞,這是發生甚麼問題?
此台機器約購買兩年,是在燦坤購買的,但保固卡上面有貼序號,請問這樣還有保固嗎?可以請貴司工程師到府檢修嗎?保固內會收取檢修費嗎?

BenQ液晶超人

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樓主

2011-02-18 8:41

vincent4131大大您好

保固內是不會收取檢測費的
您可撥打0800027427報修喔~~會有專人為您服務的

BenQ超人

heish0704
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5370樓

2011-02-19 13:14

BENQ液晶電視的遙控器也太爛了吧
爛到不行
用不到一年竟然又要換第三個

打去客服
客服說遙控器是消耗品
消耗品只有保固三個月

可否麻煩超人能跟我說那裡有便宜的副廠遙控器可買
這樣我可以用原廠價買多一些的副廠遙控器
好讓我每天輪流換遙控器使用

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