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【壹電視-網樂通】 故障回報篇


cidyg wrote:
我選個片子看為什麼常...(恕刪)

你可以試試拔掉電源線再重試看看....!
chung921 wrote:
你可以試試拔掉電源線...(恕刪)

我有詢問過客服會不會是他們訊號端訊源不足
同時太多人使用~導致頻寬不足~造成無法順利讀取
但是客服人員給我的回答說"不是"
他們訊號沒問題~頻寬也足夠~還沒遇過我這個問題過
所以他們初步判斷是主機問題
所以才進行更換機子
結果換了還是一樣
有時候點選看冷門影片(我們這一家卡通)
每一集也常常需要反覆按個5~6次以上才可以開始收看

比較嚴重的時候還會當機在"....."這個畫面
都不知道到底有沒有在讀取~放了10多分鐘畫面依然卡在"....."跳不回主畫面
就只能拔插頭重開了(因為按遙控器上的關機鍵沒作用)

爬了故障通報的文章~
倒是真的沒看到有人反映常常讀取失敗這個問題
從電腦測頻寬也有45M~我想分接到網樂通上面應該也還不至於衰減到多慘才對
電源線已經常在拔了
有時候很開心有新影片可以看
常常搞了30分鐘還沒辦法看~整個興致都沒了
準備好的飲料零食都吃光了都還在按輸入
現在家人都不一起看網樂通了~因為他們等不下去
本來4~5人個要一起看~後來就鳥獸散各自忙去了

cidyg wrote:
我有詢問過客服會不會...(恕刪)


你的網樂通是怎麼接的?

直接接小烏龜還是有透過分享器/Router ?

我上星期六連看了四部電影都很順喔
我的網路才12M/4M而已(中華)

我的連線: 網樂通 -有線-> 傻多RB-1602 -無線-> Edimax BR-6574n


線上同時我姐養動物,我也養動物
There is something more than you will ever see...
不久前版本更新後,
現在每次開機, 都出現 "系統正在進行檔案維護",
而且是停在這個畫面, 很長的時間,
請問一下, 這個狀況正常嗎 ?

manny wrote:
不久前版本更新後, ...(恕刪)


我的網樂通目前也是
只要每天重新開機就會出現系統維護
等超級久的
PTT及客服都說是正常的啦
因為最近系統正在更新中
我比較擔心的是


網樂通機上盒HDMI端子會"損害"電視的HDMI端子這事...........

到底有沒有解??


看到前面網友的例子.....

我已經先把機上盒的HDMI端子拔掉了

沒了HDMI........看HD畫質也沒有意義~

88元可以退還嗎??
我家電視是Sony 46X4500..用HDMI看網樂通也是怪怪的
現在都不敢用了
今天老婆說網路速度變超慢,就叫她把網樂通電源拔掉(當時並未開機)
沒想到網路瞬間變超快,可見網樂通待機真的還是很吃頻寬
[建議]

客服在這裡宣導暫時不要接HDMI可能效果不大,

更何況「壹傳媒」是媒體業, 藍色小盒子剛開機不是有"廣告時間",

何不考慮利用那個"時段"作宣導, 這樣大家開機的時候都會看的到你們的宣導
拿回壹電視已經半年以上,
每每都只能夠線,但是無法收看,
今天更新了最新的韌體,
終於可以看了,真高興呀!!
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