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"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

benq的電視 只要一過保就問題多多

我的sh3741 月初過保
才過保10多天 就無法開機

抱修 benq工程人員說 要快5000 或是4000 的材料費
而且換下的零件屬於benq所有

我有幾個問題
1. 保固期內換下的零件 屬於benq我沒話說
現在 市價不到兩萬的東西 我花了 4分之一的價錢和你們買了零件換
你還要把舊零件收回 實在說不過去
2. 這樣多人一過保就發生問題 你們不需要考慮一下是不是 品質的問題

希望有各答覆
sony_555 wrote:
你的畫面跟我家的一樣...(恕刪)

看起來您的狀況比我嚴重,我的 SH4241目前還可以接受,只是惡化的速度不知道會不會很快?下一台還不知道買哪一台,我不排斥 BenQ,但老婆可能會有意見,畢竟當初花了 48888,只看 3年就這樣.記得當初液晶電視壽命號稱 6萬小時,一天最多看 16小時, 3年也不過 17520小時,還不到壽命的 1/3,電視就變這樣.
超人您好,
我最近有購買一台SONY BDV-HF470的音響,當擴大機的HDMI output (ARC)連接到PQ4242的HDMI Input 1的時候卻都沒有聲音,是因為兩個機器不相容,還是我接線有錯誤呢?
Thanks a lot
超人大大您好~

想請教一下,小弟上週才剛入手一台PQ4242,只是明明製造日期為2010年8月,為何韌體版本並非最新版?很怕會遇到店家拿出清的展示機當新機銷售~~不知是否能提供自保方法,以維消費者權益!
冰上蕃茄醬大大 您好


請問您的機器韌體是幾版呢?


BenQ超人
Tim323大大 您好

PQ4242聲音輸出設定可參閱說明書12頁
且SH3742的HDMI是輸入端呀,所以您的接法應該是有誤的喔


BenQ超人
wencai大大 您好

以您的圖片來看,有可能是PANEL故障
若您需要工程師到府幫您確認,超人可以幫您安排


BenQ超人
bondyu大大 您好

基本上我們報價時會跟您說明價格屬於維修價,料件是要收回的

至於產品品質
以超人手中的數據,品質都在合理範回內
保固期就是保障買賣雙方的
如果過了保固期也要廠商負責,那似乎是不盡公平呀


BenQ超人

請問benq超人....11月底yahoo購物中心買的pq4242回函送機上盒的活動....

回函12月初寄回...那時候可以收到機上盒?謝謝!
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