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不會再買三星電視

三星電視品質.......KS7000
怎麼看 都不是外力

連續的壞點 最好是外力

三爽的客服 都不用分析客訴不良 直接下結論 真好
virtua_human wrote:
三星電視品質....(恕刪)


兄弟~
lovevs3210 wrote:
我覺的你搞錯重點了,(恕刪)


我想表達的重點是:

三星對消費者對於面板破裂的處理準則是一律列為“人為外力”, 所以無論保固內與否,或產品瑕疵與否,三星一概列為消費者問題

觀感問題: 剛過保就發生這狀況,你不嘔? 我跟客服說你家電視面板品質只能看三年半? 她們只回“不好意思”, 消費者不嘔? 或許三星沒錯反正你的保固條例寫在前,但讓消費者先知道這些事實再讓消費者選擇,我們當下還會買?!( 事實上產品瑕疵通常不會列入保固問題)

我在半導體電子零組件服務15年,其實什麼問題我很清楚,要講他們也講不過我。
他們很明顯表達他們不會處理。
至於投訴消保對我來說很浪費我的時間與心煩,我很忙。但至少分享讓消費者清楚事實與參考我還做的到,也符合mobile01精神

我只是來分享給大家一個不愉快的經驗的事實,至於三星對不對好不好,大家心裡都有一把尺
好奇人為要怎樣弄才可以破成這樣~~~
s778771 wrote:
好奇人為要怎樣弄才可(恕刪)


真的很簡單,打開電視看就好
老方flw128 wrote:
從今年五月還是七月已...(恕刪)


電視下方的損傷可能造成 LCD Driver IC 損壞, 黑色橫向直線看起來是 Driver IC (Source driver?)損壞造成的, 印象中現在大面板的 driver IC 的 SRAM 似乎是外褂的, 所以也有可能是對應黑線位置的 SRAM 記憶區損壞, 所以無法儲存正確的 bit 資訊, 映射對應螢幕的位置資料為零, 所以為常黑顯示, 就會看到橫向黑線
原本因看上支援Airplay 2、內建 Apple TV+ , 又對應HDR10+ 而想購入Q80R系列, 結果看到這篇就滅火了, 哈哈~

還是投抱panasonic 好了, 這是我的第2優選品牌
◎攝影:D7000 + Nikon 17-55 f2.8 ◎音響:Dynaudio XEO6
jocoliu wrote:
電視下方的損傷可能造(恕刪)


我的觀察是破了, 因為破了漏液的關係而一直往旁邊腐蝕, 然後黑的部分就越擴越大
老方flw128 wrote:
我的觀察是破了, 因為破了漏液的關係而一直往旁邊腐蝕, 然後黑的部分就越擴越大...(恕刪)


的確啊, 漏夜腐蝕面板下緣的 LCD Driver IC 線路, 導致面板對應的地方產生橫向黑線(因為 IC 線路受損, 例如 SRAM ), 橫向黑線本身非撞擊損傷, 面板下緣才是撞擊導致漏夜, 至於撞擊原因也有可能是師父在安裝時就已經撞到, 或是其它的原因, 但外力撞擊應該是主因
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