lovevs3210 wrote:
我覺的你搞錯重點了，(恕刪)
我想表達的重點是：
三星對消費者對於面板破裂的處理準則是一律列為“人為外力”, 所以無論保固內與否，或產品瑕疵與否，三星一概列為消費者問題
觀感問題： 剛過保就發生這狀況，你不嘔？ 我跟客服說你家電視面板品質只能看三年半？ 她們只回“不好意思”, 消費者不嘔？ 或許三星沒錯反正你的保固條例寫在前，但讓消費者先知道這些事實再讓消費者選擇，我們當下還會買？！（ 事實上產品瑕疵通常不會列入保固問題）
我在半導體電子零組件服務15年，其實什麼問題我很清楚，要講他們也講不過我。
他們很明顯表達他們不會處理。
至於投訴消保對我來說很浪費我的時間與心煩，我很忙。但至少分享讓消費者清楚事實與參考我還做的到，也符合mobile01精神
我只是來分享給大家一個不愉快的經驗的事實，至於三星對不對好不好，大家心裡都有一把尺
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