SONY W800C軟硬體不具合問題 (第5頁)

Jey.T

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41樓

2017-06-11 8:08

從這邊就可以看出SONY品質已經回不去了，連個FW都會搞成這樣，真糟....

jones092923

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42樓

2017-06-12 9:34

Laid wrote:
是直接到府更換主板...(恕刪)

更新報修人員的處理方式

報修人員過來幫我回復原廠設置，說6月會出新的韌體，叫我到時再更新看看

如果還是一樣，才會來處理主機版的問題

大家還是先等新韌體出來，先別報修，因為有修跟沒修一樣...

更新後還是一樣的話，大家再看是否要聯署去消保會

andysu24

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43樓

2017-06-21 20:43

剛查了一下新版軟體PKG3.885.0137TWA上架了
http://www.sony-asia.com/support/product/kdl-43w800c

我的43W800C之前因為畫面出現橫條紋換過面板,工程師就提醒最好不要升級軟體
目前版本還停在PKG3.395.0105TWA,但仍遇過有遙控器沒反應,電視自行重開
電視下方的燈閃爍無法開機需拔電源重開等問題,AndroidTV是這系列電視的主打功能
如果因為硬體問題叫使用者不要用,實在說不過去,先等有沒有勇者更新看看了....

FOX520

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44樓

2017-06-22 8:21

受害者+1 我還一次買二台43吋跟55吋
這邊也有另一個討論串
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=4807847&p=12
真的是很無言
客服應該也受不了都說官話
看來要叫修也有的等了
實在是有夠爛
上市快兩年還搞不定
可見出廠硬體就有問題