上MOBILE01看到許多人有一樣的災情,心中的憾想真的五味雜陳.我家的SH3741也剛過保(三年五個月),現在的情況是螢幕對比怪異,人物的膚色變成慘白或慘綠,剛開機時還正常,看了約五分鐘後就變成上述情況.另外,接色差端子玩Wii時,會時不時搜尋不到AV2端子訊號,這也太扯了吧!有問過客服人員,說到府檢測要300元.可是師父有打電話來,問了情況後說維修大概要花NT$4,000。我覺得若是過保後幾乎每個故障的人故障情形都是一樣的,那是不是品管上有某種相同的問題,才會同一型號在使用同一段時間後都有相同的問題。本來很欣賞BENQ SH3741的畫質的,可是在保固期內搖控器掛了兩次,後來是買一台萬用型來頂著,而現在又出現這種問題,我真的無言了。只好撐到過年再把電視淘汰了,但對於BENQ真的失去了信心。
SH3741 三年四個月....負片效果+1,當初送給我姊入新居的禮物,當時本人一值很推崇BENQ,算一算那兩三年至少買了5台,但現在...如果叫我再買我應該不會推薦了!有這麼高的比例的SH3741都是三年一過就格屁,重點是打電話跟工程師敘述一下就知道是什麼東西要換,擺明了就非個案啊....我姊說了一句"沒想到這麼不耐用"覺得對他很不好意思,當時一值推崇的機型卻是最早陣亡了!他們家客廳的SONY開機率比房間的BENQ高的多,SONY現在也沒聽說有什麼問題!或許有人會說這本來就是機率...是沒錯,但這麼多人都遇到,類似..甚至是相同的問題,我是覺得那應該就是零組件品質本身就有問題,不然怎麼會短時間一堆使用者都出問題!
我的3741也和大家一樣,過保沒多久就死囉(過保前約5~6個月前才叫修),上星期6花了1500半DIY完修囉,我有寫一篇過程,希望給相同的網兄(姐)苦主一個不同的解決方式....^^.參考看看囉!http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=2431914&r=4&last=31775262
jinlong83 wrote:我的3741也和大家...(恕刪) 3741 受災戶再 +1,3年5個月;顏色與對比怪異,且會出現烙印~~~唉 ~ 真不知要不要叫修來看看。電話裡問診,說大約要$4800 (零件壞) 或 $9800 (面板壞)!還勸我直接舊機換新機 $19800.BENQ 啊,看來 SH3741 你當年廣告說的Beng 第一步 FULL HD LCD TV,過保就壞的比例有一定程度呢 !!唉,唉,唉... 真令人感嘆! 本來以為可以看5年的。與鄰居裡幾乎是同時間換LCD TV 的(CHEMI , THSHIBA),結果是我的 BEBQ 3741 最先掛點的,害我被譏笑一番,臉上3條線 !!!今天下午去 好市多 看 LG 的~~~不過,仍在猶豫,還要不要給 BENQ 一次機會? 畢竟跟 LG 比,BEBQ 有比較便宜一點! 不過,若是再讓我遇到3年剛過就掛掉,我可能會再次被鄰居譏笑一次 " 被騙一次還不夠,居然又再被騙一次 "...不想跟錢過不去,可是 "顏面" 也是很重要的資產啊 !!
所謂壞事傳千里,一傳十,十傳百....Benq真該好好檢討一下自己的品質,如果是一堆人有相同問題的話...可能是自己原設計用料有問題,造成高比率的RMA不良,公司的品質總監,就該出面,專案幫消費者處理,....小店只收$1200,肇禍的原廠卻敢收$4800,這下賠掉了商譽,將來花再多的廣告宣傳成本,也賺不回消費者的認同,反而讓自己最後死路一條,淡出市場,淘汰出局.