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[光世代50M + MOD] 7-11禮卷資訊匯集

5/26號
今日安裝~
打給客服詢問一下何時安裝
結果回答今日安裝~也給安裝師傅電話給我
接著就詢問重要的問題~
請問一下~我裝MOD有禮卷嗎?
客服:請稍後我查詢一下
客服:先生,有的 超商禮卷500張,歐不是~是五百元,這樣對嗎?
我:好謝謝~我打給師傅去....感謝~掰
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回報!!南投 竹山地區安裝MOD有禮卷500,但要辦之前還是詢問一下比較好免得一場空
我申請時都沒問那些細節~只聽到有1299方案就給他辦下去了....
那應該也會給我熱點吧?最好小烏龜也給我換新的~出現吧傑尼龜
台中西屯區
剛小姐打來回復
去年底申辦10M+10元MOD
可以申辦50M+MOD全餐
他說升速不算違約,當然不會有違約金
禮券我有問了一下,他說只有兩百
算了 了勝於無
禮券方式會在竣工完畢後用掛號寄送

有辦的人記得多嘴問禮券
不然也許有禮券被A也不知道
稍早安裝完成

原ADSL 8M申裝50M+MOD,5/23電話申請

禮券$1000安裝完簽收

新北市

今天可以看HD的法網了~

想請問MOD有必要換成HDMI線嗎?

施工人員說色差端子就可以了..



那遙控器感覺是退租的= =
很不新

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剛又詢問確定也有MOD的300點
剛剛也裝機完成
我原本10m/2m升速50m/3 + mod
機器也換了台有wifi的多了根天線
加7-11 禮券$1000 , 10張

朝夢想邁進
VESPA詹仔 wrote:
剛剛也裝機完成我原本...(恕刪)


客服跟我說安裝人員會給我500 小七禮卷買糖吃不要吵
結果安裝途中就詢問一下~給我的回答居然是手頭沒有,會用寄送的
50MB+MOD 應該要附贈Wi-Fi服務所以小烏龜也要更新成飛天龜結果也沒有
我只好默默忍氣吞聲~
安裝完畢~雙手奉送師傅離開火線CALL IN 123 詢問一下
結果客服回答應該要贈送500的~?害我在想哪個環節給我A走了
師傅好歹我請你喝黑松了...
小烏龜沒飛天是沒啥差~但是一年可以免費使用不用當我笨笨嗎?
上完12小時的班~早上7點多到中午都沒睡~等你安裝好結果給我搞這樣的飛機~不錯~扣分....
================最新報導==============
結果南投服務處打來說~禮卷是上波活動才有這次no速~
去~請客服查清楚再說,要先確定才開口不然我找你要
小烏龜也說前一陣子缺料不敢說現在有料有時間會來換= =
這次整體服務只能給到60分~裝機時間還算快了...但後續~唉~
客服反應以及回電70分...
小七禮卷~掰
我問到沒禮卷耶
說被停掉了

是我的被a走嗎
本來就是用50m的光纖
今天看到可搭MOD的方案就打去中華問
他的答覆是可搭配成為50m+MOD全餐 1299
但是重新綁約2年
有送300的MOD點數
但是沒送禮券
PS:我是在台北市
我在臨櫃辦的時候,問小姐有送禮卷嗎?
小姐看看一張表後說有1000的禮卷

我MOD也有送300
也有問說可以抵扣包月的月租費嗎?
但不行~~

之前辦10m時,有申請mod搭配
過一年後退租

有問過來裝設人員
wifi的效果強不強
結果穿透率還是不好

免錢的加減用~~~
朝夢想邁進
我現在的方案是10M+每個月10元的MOD優惠餐

我昨晚打123去跟他說要辦,他跟我說我還在合約內沒辦法升級
要先繳違約金解約才有辦法辦~
但是看到一堆人好像都有申辦成功
我就直接打去板橋營運處問
他查了一下說我可以辦,不用繳違約金.......
中華電信真是......

那我的狀況是 我打電話至板橋營運處詢問

原本是10M+每個月10元的MOD優惠餐
升成50M+MOD全餐 1299

我有問他有沒有禮卷,感覺他很不確定的跟我說
這個方案已經很優惠了,幫你用了整合套餐很優惠了
所以沒有送禮卷喔!!

他沒有跟我談到新申辦有無送禮卷或是升級有無送禮卷的事情
他只一直跟我說 這個整合方案已經很優惠了....

有人跟我一樣在板橋辦的有送禮卷嗎??
我感覺他好不確定喔
papapi9082 wrote:
我昨晚打123去跟他說要辦,他跟我說我還在合約內沒辦法升級
要先繳違約金解約才有辦法辦~
但是看到一堆人好像都有申辦成功
我就直接打去板橋營運處問
他查了一下說我可以辦,不用繳違約金.......
中華電信真是.........(恕刪)


沒辦法, 中華的電話客服是外包的,
有些訊息(如綁約中轉換的優惠代碼)客服沒收到上頭通知,
也只能靠手上既有資訊來回覆, 像客服沒代碼打不出轉換的優惠專案,
就只能回答您必須用違約解約再重辦來解決....
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