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[ 求救] 呼救BENQ 超人!! 家中的SH4242好像掛掉了 才用了一年半 怎麼.... T_T

dilan2288大大 您好

很抱歉造成您的困擾
保固內若有任何問題(非人損),都會由BenQ免費處理的
您可以放心


BenQ超人
dilan2288 wrote:
我的sh 4242 ...(恕刪)
9/27(一)報修,今天9/30(四)早上來維修了,換了類似電腦顯示卡的東西........但是問題來了------我看現在畫面沒有以前那樣鮮豔.銳利(調了也一樣),且畫面都有一些雪花狀,是沒有很嚴重啦!只是我較喜歡之前還沒出問題的畫面(顏色鮮豔,且銳利度很棒,第四台也很少有雪花出現).........唉! 我還剩下1年2月的保固期,希望不要再出問題了!!!
dilan2288大大 您好


如果有任何您不滿意的地方,超人可以請工程師再過去幫您看看
請提供您的報修資訊,超人來幫您處理


BenQ超人

dilan2288 wrote:
/27(一)報修,今天9/30(四)早上來維修了,換了類似電腦顯示卡的東西........但是問題來了------我看現在畫面沒有以前那樣鮮豔.銳利(調了也一樣),且畫面都有一些雪花狀,是沒有很嚴重啦!只是我較喜歡之前還沒出問題的畫面(顏色鮮豔,且銳利度很棒,第四台也很少有雪花出現).........唉! 我還剩下1年2月的保固期,希望不要再出問題了!!!


通常都是韌體的問題造成的! (我以前也有遇過) 換了不同軔體後,畫質變差~ 再更回原本的後就正常了! 所以軔體不是愈新愈好哦!

另外請問 benq 超人.. sh4241 系列的數位接收盒,有沒有加價換可收 hi-hd 數位接收盒的方案呀(若不要貼太多錢相信有很多人會支持吧) ?? 請你們貴公司研究一下吧! 因為若用外接式的 (也是 benq出的) 說實在..只有 hi-hd 那台畫面較漂亮而已,其它台還不如用 sh4241 自己內建的數位電視盒還比較清楚咧!!
我的SH4242也在本月掛了(使用約1年半)!~不過隔兩天工程師至家中現場換面板,又頭好壯壯了!~不過很擔心過3年保會不會又掛了?
想請問大家或是BENQ超人一個問題------- 這次SH4242大家好像都是一樣的問題------(畫面變成螢光色,且都在使用1年多以後開始出現問題)........... 那為什麼有的人換一整塊面板,有的人只換裡面零件(例如: IC晶片).........我是換類似電腦顯示卡(一塊電路板),不知道是不是大家說的IC晶片 or 晶片可靠度???</font>........樓上JOE0916大大說是-----韌體的問題造成的!...............但是SH 4242不是已經停廠了嗎?......現在用的零件應該是SQ 4242不是嗎?.........我在網路上有查到,有人說 SQ 4242的色彩畫質.銳利度沒有以前 SH 4242 來的好,所以我今天更換的零件應該是現在 SQ 4242 的零件吧!?</font>...........我剛剛看我的維修單是寫: CH T-CON. TEST OK!
有換過這款sh4242的朋友知道嗎?
dilan2288大大 您好


SQ4242和SH4242的料件是不共用的
有時候雖然故障狀況一樣,但實際上並不是同一個料件故障
所以維修狀況還是要視您的CASE而定


BenQ超人
我家的SH4242 上禮拜五也是掛掉
(無法開機)
後來禮拜一報修 禮拜二中午過來處理 也是換了一塊小版子(應該是電源版)
現再是頭好壯壯
只是跟之前有兩個不同
一個是開關機時 會"咖"一聲
一個是色調好像跟之前有不一樣一點點
我家的sd3742也遇到一樣的狀況

才用不到一年....=.=

而且昨天打給客服 客服說維修的人下午會打電話跟我約時間

結果......沒消沒息的.....有點失望呢

BENQ要多加油了

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