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奇美就是這樣的服務嗎?4/15客服報價 4/14客服回電!要收費!!(補上故障照片)

之前我的BenQ液晶電視 購買買2年多了 有一天出現紅色的間隔線
去點客服後 換一各工程師跟我聊過後 又過了一天又來電給我
她們打算換一台全新的液晶電視給我 原本那台回收回去
但因為我覺得都是換37吋沒什麼感覺 便問她們可不可以貼錢換42吋
她們也同意 感覺上還滿不錯的
所謂的環保 只不過是包裝神聖並附加高道德標準的商機而已
螢幕亮線可用雷射光束修補
但偏光板受損只能重貼
會跟你收錢是因為他要給你另一片良品
這片要送回工廠雷射光束修補+重貼偏光板
滿腦子疑問 wrote:
難怪!
奇美會被人收購


不好意思喔,請問一下,被收購和售後服務有差嗎???
因為我是奇美的線上小TA,對這個理論還蠻有興趣的,想要大大解一下我心中的疑問...
感覺我們的上班時努力工作的辛苦都被袜煞掉了...

(以上引言)



確實,我也蠻好奇為什麼售後服務跟被收購有什麼關係?

但是,你是奇美的TA是嗎?整段文我只對最後一句覺得耐人尋味…
你們努力工作的幸苦…被袜煞掉了?


奇美如果能作到讓人沒話說。會有人上來PO文抱怨嗎?吃撐著?!

如果連你是內部員工,看到客戶都如此抱怨了。還出來反抱怨抹煞你們的努力。

………
說真的,我重申我還是不知被收購跟售後服務之間的關係。
但我卻與說出這句話的人,有著相同的感覺。

「難怪被收購!!」
如果你要搞他...可以用很賤的方式
先買一台液晶電視來替代
然後每隔幾天就打0800請奇美把你那台故障的電視帶回去送修...
廠商報價後就說不換面板...叫他送回來
然後一直重複...
送個20次我想奇美的運送成本也超過你那台電視的價值了
既然他不修...這樣搞她也好
不過前提是...你真的非常火大...畢竟要付出的成本和時間都不可小覷
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