求救!歌林代理的三菱電視(29C-LA33TW)壞了才發現它的映像管不是日本進口的..... (第5頁)

vwlee
個人積分：85分
文章編號：985446

85分

樓主

2006-02-13 19:18

earl258 wrote:
我寧可損失一台電視,...(恕刪)

你的建言都很有建設性,非常感謝
我從2/6報修,2/7來維修,2/8一連三天都跟歌林交涉抗議,有維修部,有客服部,也有量販課的,2/10下午二點半是我給他們最後期限,我也在2/10下午三點正式向立委辦公室主任提出申訴,也傳真相關資料給他們了,後續動作我會在此繼續提供給支持我的朋友,也希望你們如果有有力的証據,也能提供給我,現在不管成敗,我會盡力而為
在此在說明一下,我買的是台灣組裝的電視,歌林給我的錯誤訊息是用日本原裝進口的映像管,所以我在意的是這點,我當然知道很多3C東西都是大陸或東南亞做,但大部分都會詳儘標示出,而映像管是一台電視的最主要零件,既他們以映像管是日本原裝進口為主要訴求,那就不該欺騙消費者,這是誠信問題.
而在我發現問題之後,歌林並沒有提出令人滿意的補償方案,只願負責維修,沒有展現誠意.記得以前我買過一碗泡麵,發現調味包內有半隻蒼蠅,打去他們公司客服,隔幾天就寄來幾百元的禮券致歉,我以後還會不會買他們公司的產品呢?答案是會,因為我感受到他們的誠意
真的很感謝各位對我的支持,也許會有不同聲音,我都會虛心接受,我也希望有因類似情形,花了冤枉錢維修的朋友出聲抗議,或許最後目地沒能達成,但至少能讓大家都知道企業誠信的重要

tsangwu

tsangwu
個人積分：3分
文章編號：985496

3分

42樓

2006-02-13 19:39

vwlee wrote:
我有找到大約十個不同...(恕刪)

告訴你
你找立委不一定有用
我和立委交手過
只要沒利益或是太棘手
他一定制式的回答你已在處理
我是過來人
誰?
哪位立委
鄭運鵬

cw1199

cw1199
個人積分：1270分
文章編號：985601

1270分

43樓

2006-02-13 20:22

大家可能都被品牌給騙了
普通的CRT,全平面電視,早就沒有所謂的日本製映像管了
韓國製的映像管壽命大約3-6年就粉偷笑了
現在買電視,連要找個華映台灣製造的映像管都沒了
更別提日本製的了
一班市面上的電視大多為聲寶OEM代工製造
SONY除外,SONY幾乎都是由東南亞的工廠製造的
想買CRT電視,建議還是買SONY的比較好(品質)

earl258

earl258
個人積分：479分
文章編號：985616

479分

44樓

2006-02-13 20:29

SONY 我也有一台29吋的特麗霓紅已經用10年了吧！是馬來西亞的！買的時候好像是18500
耐用！不過遙控器已經換過兩台了！

目前Pansonic 29吋八倍密已經用5年了！打算2010年退役！有雙tunner 方便！不過後來的機型可以直接讀記憶卡！比較好！價格當時買4萬2800

還有一台便宜的sampo 29吋！

看一看真的是要好的東西可以用比較久sony Pansonic 電視蠻耐用！

lonelybear

lonelybear
個人積分：0分
文章編號：985731

0分

45樓

2006-02-13 21:18

感覺其實樓主本身對於「日本原裝映像管」與「Made in Japan」的認知出現問題
因為前面有很多的討論區的朋友告訴過樓主「日本原裝映像管」不等於「Made in Japan」
這是樓主本身應該知道的，若是今天你打到歌林，歌林告訴你
「那是Made in japan的」，樓主大可作告他告到底的動作
可是其實在之前，樓主並沒有詢問過歌林的客服專線
只是單憑店員告知的，與自己取得的訊息
單方面的認為「日本原裝映像管」等同於「Made in Japan」
而且就算告他，樓主也未必告的贏
因為日本原裝映像管，本來就不等同於映像管生產在日本
也有可能就是像前面的歹命版友提到的
「他回答MITSUBISHI三菱黑晶體全平面彩色電視的印象管是請韓國廠商製造的,所以在零件的認定上是屬於日本三菱原廠零件,由日本三菱公司出貨的零件都可稱為日本原裝映像管,」
而且其實銀牙烈虎版友也有提到
「目前WTO認定可標示為「MADE IN JAPAN」的條件有幾種：
1.完全在日本生產、製造2.貨品之加工、製造或原材料其他國家或地區，但該項貨品產生最終實質轉型之國家或地區為日本。
這表示：
a.在日本完成保稅之產品
b.貨品之重要製程或附加價值率超過某%以上者(百分之三十五或以上)。
並且在日本繳交關稅後才出口，符合WTO的「原產地協定」，基本上就可以標示為「MADE IN JAPAN」。因為附加價值、關稅的認定，所謂的「日本進口」並不表示「在日本本地製造」喔！
日本知名LCD大廠EIZO採用Samsung的LCD面板，照樣可以標示MADE IN JAPAN，
道理是相同的。」

其實，要是有在買日本的一些電器的朋友都知道
日本人只把最好的留在國內
全日制的東西，只有水貨
當我看到三菱的電視的時候
只有一個概念「這又不知道是哪一家oem的了」
要買「正MADE IN JAPAN」的東西
付出的金額應該不會比一般機器來的貴「一點」
而是貴「很多點」

「貴的東西不一定好，但是好的東西一定貴」

給樓主的一些建言

「貴的東西不一定好，但是好的東西一定貴」

mingda0914

mingda0914
個人積分：89分
文章編號：985809

89分

46樓

2006-02-13 21:48

正如許多大大提到的這個問題的癥結點只在於雙方的認知不同罷了
日本原裝進口並不代表一定是日本製造的但卻有誤導消費者之嫌
因為就是會有很多的消費者衝著日本原裝進口的文字就當它是日本製造而購買
而今天歌林願意幫樓主您免費更換映像管我認為已經算負責了
如果樓主您這麼在意日本製造這回事當初為何不問清楚
如果當時歌林及銷售人員給您的回答都是日本製造的映像管
今天歌林就必須為他的謊言向社會大眾道歉
以現今的電器產品而言要找到百分之百完全由日本生產製造的
簡直是不可能的任務(應該還是會有)
樓主這個例子不禁讓我想到近來熱賣的S牌液晶電視
不也是強調日本原裝進口(電視背部還有標明MADE IN JAPAN)
幾年後會不會有人面板也有問題要作維修或更換時
才發現原來面板是由與韓國S社合資的韓國面板廠製造再運到日本組裝
而又上來板上發牢騷

vwlee

vwlee
個人積分：85分
文章編號：985877

85分

樓主

2006-02-13 22:10

lonelybear wrote:
感覺其實樓主本身對於...(恕刪)

你說"因為前面有很多的討論區的朋友告訴過樓主「日本原裝映像管」不等於「Made in Japan」"我真的被搞混了,"日本原裝"不等於"Made in Japan",也有人說"Made in Japan"不等於"日本製",那真的是花非花,霧裡看花了,乾脆都不標產地好了,反正標了也看不懂,看懂了也沒用,因為沒任何意義!

vwlee

vwlee
個人積分：85分
文章編號：985903

85分

樓主

2006-02-13 22:19

mingda0914 wrote:
正如許多大大提到的 ...(恕刪)

"樓主這個例子不禁讓我想到近來熱賣的S牌液晶電視
不也是強調日本原裝進口(電視背部還有標明MADE IN JAPAN)
幾年後會不會有人面板也有問題要作維修或更換時
才發現原來面板是由與韓國S社合資的韓國面板廠製造再運到日本組裝"
問題是這個跟我不相干啊!他沒說面板是日本原裝的啊!我機子背面是打MADE IＮ　ＴＡＩＷＡＮ，我也相信有很多零件是大陸做的，但硬要把韓製說成日本原裝，這未免太那個了....
你為了回應我的問題，還特地今天註冊發言，還是給你加一分吧！！！

FlyNews

FlyNews
個人積分：20分
文章編號：986390

20分

49樓

2006-02-14 1:04

再提醒一下,我的建議是...

如果可以免費更換韓國的映象管,你就先換了再說!
等換好映象管後,反正還是韓國的映象管,同樣可以踢爆內幕。
因為不管原本是MIJ還是MIK,反正只要換來的是MIK,都算是廣告不實或誇大廣告。

補充:
要踢爆這種小小的廣告不實的內幕不要找立委,要找消基會。
立委搞這種事情算是在作秀。消基會搞這種事情才算是正職。

andy20001134

andy20001134
個人積分：17分
文章編號：986493

17分

50樓

2006-02-14 2:00

其實歌林電視機非常多都是OEM代工.小弟之前有代理歌林家電產品(90年-92年)為何只有短短3年.因為電視機使用1年多.消費者就打電話叫修.說電視機顏色怪怪的.聯絡公司派服務人員維修說映像管退化.才一年多就退化.被客人罵死了.只好請客人貼錢換一台全新的國際牌電視機.之後大約7成的電視都在1-2年陸續回來叫修.不良率太高了.業務的說法是超過一年保固期就可以收費了.我告訴業務如果是你家的電視看一年多就壞了.作何感想.去年年底還遇到全平面的29吋電視機影像管壞掉(西屋品牌歌林生產代工和歌林一模一樣).公司報價$9500.顧客連續罵了一個禮拜.最後還幫顧客出一半.真是X在心裡.今年已跟歌林取消代理.不再賣他們的東西.現在所有電器用品.不管是哪一個品牌.都不一定是自己做的.只能找自己熟一點的店家.服務能好一點就可以了.因為電器製作的品質.越來越差.因為越來越便宜.廠商划不來只好從零件品質節省.唉呀!扯太遠了.其是你可以請賣你電視的店家.幫你向公司爭取維修的優待.祝你能夠圓滿解決.