),順便也叫他們上一下01....
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我真的不敢相信三星(全球液晶電視的霸主)會做出這樣的判斷耶
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看照片我都已經不敢相信了, 三星居然說這台電視的畫面是屬於正常現象!!!
也就是說以後無論國產or進口液晶電視畫面如果有出現類似像這種mura的畫面,
只要廠商說:" 連世界銷售第一的三星螢幕,這種mura都是正常了,我這種情形當然也算正常"
那台灣的消費者豈不被廠商當"盤子"來看待嗎?
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我覺得開版大應該要誓死捍衛您的權利,
SAMSUNG 40A650在大家的心目中一直是算較高階的電視,價錢也不算太便宜,
理應享有比其他二線中低階品牌有更高的品質更好的服務,
而且我認為瑕疵不能以賣方主觀認定來作為退貨的標準,我認為買方應當也要有所堅持,
買方認定的瑕疵,不能以賣方否定就不構成瑕疵,應交由公正第三人來判定
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發存證信函給賣你的店家及三星公司吧,請他們依照消保法規定,在商品銷售有瑕疵的情況下,
買方是可主張退貨的.
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小弟去年11月在新光信義購買液晶電視(TOXXX RV500G), 銷售人員口頭保證一個月內有問題可無條件更換,可是我要求要白紙黑字寫下來,他很爽快同意, 裝機後3天, 因為看第4台馬賽克實在太嚴重,
我通知當初賣我的店家說我可不可以換其他牌子電視, 當時 RV500G並無任何問題 ,可是他馬上同意,隔天到新光信義挑好另一台電視(加贈品),再隔一天後新的電視就裝好了, 而當初我就是上 01做了許多功課,液晶光亮點就很令人不爽,還有漏光 MURA 色偏.....等問題,所以到實體店面買東西,一定要得到書面的保證,口頭是無效的
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奉勸大家,買這麼貴的東西一定要跟廠商爭取"緩衝期" OR "猶豫期" , 不能退? 換總可以吧
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而現在,我認為 P 及 Y購是最棒的, 7天之內不囉嗦,保證退貨, 若7天還測不出來, 或剛好第8天出現亮點,
那只好自認倒楣囉
我遇到的是 開機後約2-3HR之後 會自動關機
後來打電話告知V大這個情況 V大說 只要進入工模將系統重置就可以解決囉
可是後來V大就說了一句 還是我換新的給你 不過現在 40吋的缺貨 要等約兩個禮拜 才有辦法換
不過這一段期間內 可能要麻煩我忍耐一下 因為進入工模將系統重整 最後公司可能會判斷為良品
屆時 可能就沒辦法更換了~
後來過了約10天吧 V大就載新電視來換了 哪時還被我老媽數落了一下 說 電視壞了 過哪麼久才來換
我還一直幫V大說話 差點被罵不孝子 不過V大的售後服務 本人覺得 還滿 滿意的~
希望 花路大的電視也相對的可以得到 完善的處理~
不過小弟在發現故障後也沒打給三星的客服 一切都是請V大處理
可能是V大比較熟悉三星公司內部的作業流程 相對上處理的速度上也滿快的
因為發現故障 聯絡V大 到 V大決定要換一台新的 約一天的時間 換一台新的 到送新的來約10天
這些小弟覺得都還可以接受~
上面有人說到V大在放馬後砲 小弟真的是 無言以對~
我相信 V大 應該也有在幫花路大處理的樣子~
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