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"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!


BenQ液晶超人 wrote:
Sancho666大...(恕刪)



超人你好

在11月5日貴公司的維修人員已經來為我處理問題了
當天更換了面板,所以邊緣陰影的問題也解決了
相當感謝您們的服務!!

不過我的SH3741購買至今的將近3年中偶爾會出現一個問題
就是畫面會出現一些白色直線條
大多是家人發現的,所以都沒有拍照存證
而且重新開機後會消失(可能要開關幾次)
這次在貴公司維修人員離開後,恰巧被我碰上這狀況
就趕緊拍照下來
不過線條顏色跟先前似乎不同
這次也一樣,重新開機後線條消失
請問這是保固可以解決的問題嗎?
萬一保固過了...線條出現但不會消失...

另外請教,我的機器是2007年11月出產(購買)的
貴公司幫我更換了面板
這樣保固期限有任何改變嗎?

謝謝


Sancho666大大 您好

保固期就是從您機器購買日起算3年(如果無憑證就是以機器序號來認)
請大大將您的報修資訊私訊給超人,超人來幫您確認


BenQ超人

請問 RC-H072 遙控器要到哪裡可以買到?
問了一下經銷商(順發、燦坤、一般電器行)都說缺貨,官網上連結到 PCHome 也是買不到,
目前只有網拍有得買,而且又有分新版、舊版(下方四按鈕彩色為新版?),
之前買了大通的替代品,功能又不完全能對應,家中兩台液晶電視都是 Benq 的(VH3237、VH4246)
尾牙抽獎抽到 VH4246 遙控器字磨光沒保固但還能用也就算了,
VH3237 買不到半年電池漏液(記得還是原本跟電視配來的)沒保固也認了
現在自己想花錢買過都買不到,是怎麼回事?
Even Chen大大 您好


目前遙控器暫時缺貨中
請大大將您的連絡方式私訊給超人,超人幫你協調一下


BenQ超人
BENQ超人您好,

今年初購買了一台 SK3242, 之前一直可以正常收到類比與數位電視, 17個數位頻道都收的到, 前兩天數位天線脫落後, 我接上去畫面出現 "數位電視搜尋中", 此時不小心踢到電源線, 重新插上電源後, 數位電是訊號就再也收不到了, 利用新增頻道功能, 但畫面上都沒出現偵測訊號的進度列, 目前只有類比電視可看, 不知是什麼原因?感謝您的解答~~
請問DT-090T的天線為何不需另加電源即可收視包含HIHD的數位信號?
而我今日使用大通HDA-5000天線.則必須灌電才能有訊號(除非更改DT-090T的天線設置將電壓設置為"開"就不需灌電)..DT-090T的天線有何不同?不需灌電就可收視??


超人 我的sk3242接電腦可以設定成全屏,
但是會不定時的突然黑屏,
過差不多5秒又好了,
就好像自動關掉又開啟電視這的那種反應,
頻率則不一定,
有時候五分鐘一次,
有時候30秒一次,

我有換了另一條hdmi線 結果還是一樣...
我是用hdmi 直接接電腦hp CQ45-Tx101 hdmi-hdmi

不過如果是用電視接藍光dvd撥放器(一樣用同一條hdmi)就不會有這個問題
xbox也不會有這個問題...

請問該如何解決?

JFH大大 您好


DT-090T附的天線在我們測試的幾款天線裡的確是收訊最好的
他的收訊跟其它需接電的天線表現是不相上下呀
也可以說是天生神力吧,呵呵


BenQ超人
愛迪宇大大 您好


如果是只有筆電會這樣,那問題應該就是出在筆電囉
建議大大先更新筆電顯卡的驅動


BenQ超人
wongfaye777大大 您好


請大大將視訊盒RESET過
方式如下
請在DTV訊源下,按黃鍵,然後再按三次2

這樣應可解決您的問題


BenQ超人

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