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"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

超人你好

同一排延長線上只有電扇跟ADSL router,平常也都開著,一年多了沒有問題,也沒有接新電器喔,
所以不像是外力的問題,我還是先報修看看好了。
yinggi大大 您好

為大家服務是超人的天職,別客氣啦
請大大繼續觀察,若還有其他問題再跟超人反映囉

BenQ超人
shin7800大大 您好


一般來說,會造成干擾的有幾種狀況
1.省電燈泡
2.他類電器的遙控器
3.電磁波干擾

如果大大確認這些環境因素都排除後還是一樣狀況,那超人建議大大報修
由工程師來幫您確認狀況

BenQ超人
超人大大你好

這些狀況我不可能去排除,如果一台電視的使用前提是客廳不能有省電燈泡也不能放他牌遙控器,那我想這台電視應該也不用賣了
比較奇怪的是電源插著並且開機的情況下,突然自動關機,而且右下角的電源指示燈(紅、綠燈)都不亮,應該是某種原因的故障才對。
因為白天不在家,無法報修請人來看(收),我在找有空的時間請人來看好了。
對了 有報修電話嗎

謝謝回覆
shin7800 大大 您好


報修電話是0800027427


BenQ超人
超人你好...... 實在很不想再上來PO文 但我還是來了

我之前有在這裡po文請小超人幫忙 在372頁

我的電視是VH3243

前面發生的問題我就不再贅述

上一次的事件 我得到貴公司保修單位的延長一個月保固 以及還是有一大堆問題的主機版

會不定時的開不了機 (電源轉綠燈 但營幕不會亮)

以及HDMI的影象會不定時的跳動

這是上一次維修發生的新問題

貴公司的保修也給了我一個月的延長保固 所以到今年的八月

我當時心想 算了 反正給你們修也永遠修不好 不如這台電視就只看第四台就好了 加減用

結果

不定時開不了機這個問題到了九月就越來越頻繁

真是好笑 剛剛好過了保固就開始越來越嚴重

我真的是好後悔給貴公司的保修部門修理我的電視

現在電視上所有發生的問題都是貴公司保修部所提供的機板所發生的問題

跟我最早一開始壞的東西完全沒關係......

不修的話 說不定我的電視還能再多用好幾年

結果一修 我的電視的壽命就剛剛好三年一個月..

超人啊 超人 你們家公司的客服是很棒 態度是一等一

但是 客人要的最基本的東西 就只是把壞掉的東西修好 這件事情卻辦不到 還越修越壞

反正保固期也剛好過了 我也不怎麼在乎了 買東西是一種感覺 貴公司作好了態度這一半 但良率跟修護能量這一半是不及格的

一間公司連只出廠三年的產品 都提供不了良好的備品提供修護 東西賣的再便宜 客服的態度再好也是白廢 不是嗎

也許超人只是個客服工程師 就算跟你講了再多 超人可能也無力改變公司的狀況

就當我上來發發牢騷吧


電視是benq 的vl3231已經過保了,想請問超人這面板是怎樣的故障情形,謝謝.


vl3231,想請問超人這面板是出現什麼問題?謝謝.
抱歉,多發了一篇.
看到PQ4242的韌體有遊戲模式可以選

希望PQ5242也可以出一版一樣的韌體

不知超人大可以幫忙一下嗎?
小弟的crt最近剛壞,也已經等國產的led中小尺寸很久了,請問超人兄,32或37吋的led何時會出,。
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