我知道您們客服人員很辛苦,而且須遵守公司規定.我無意刁難客服人員,所以也不再回覆並讓事情淡化.雖然還是不舒服.
不過貴公司客服專線人員持續與我太太溝通並極力爭取,這點讓我夫妻倆很感謝並持正面的肯定.
幸運的是這次電池液並未侵蝕PCB及IC,只造成電池接點氧化,經我自己處裡已經恢復正常.事件到此也讓它告一段落.在此再次感謝該客服人員(真的很用心).
最後一樣附上遙控器拆解照(平心而論設計及質感都不錯,唯一缺點上蓋有點薄).
BenQ再加點油吧.
qian920311 wrote:
電池液並未侵蝕PCB及IC,只造成電池接點氧化,經我自己處裡已經恢復正常
Qian大大你好! 可以再說明氧化你怎麼處理的嗎? 因為Benq也附贈給我垃圾爆漿電池,讓我有Benq廠牌的搖控器也變成了垃圾....看了前面的回覆也懶的跟他們灰了,本想直接去買副廠牌的使用但如果能像你這樣自己處理好就更好了,反正也已壞了就請q大指導一下吧!
另給Benq , 我個人的感覺, 電池跟搖控器雖不保固我認同阿,但搖控器因你們提供的電池爆漿而損壞,事有因有果,是這樣損壞的情況消費者都會不爽吧!
另電池你也不需在那做文章說多久要換了,Benq提供給我爛電池就爛電池還在牽拖我們太久沒換,不然你直接提出電池是多久要換阿! 我到要看看那間電池大廠這麼猛的..爆漿品質不良還怪消費者勒! 我家另一台禾聯的看了4年了,電池也用原廠沒換阿,電池怎不爆漿.
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