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【壹電視-網樂通】線上登錄配送-收到回報。

我已經打了至少5通電話,說要取消網樂通還要取消個資
客服還打電話和我確認了
昨天不在家,回家發現莫名其妙收到了,家人不知情還幫忙附65元
我打了至少5通電話,已經取消了
還收到,客服還說,個資已經在處理了
根本沒有處理,這什麼爛服務
要的人快去南港2期拿吧,一進去就會看到,現場拿只剩今明兩天了,
我己等不到他送來,昨天就親自去拿,馬上就有,
順便開通然後取消了網上配送(我是後來才申請所以是到付65塊,現場拿不用宅配費用)
晚上弄好便看了電影,新聞,綜合,育樂,
畫質調到1080,我覺得超棒!!! 看得好爽


bv4jw wrote:
要找客服主管, 客服人員一句話馬上回絕主管很忙

我之前有說過壹多媒體沒有抓住重點
一個月後也應該一樣 (恕刪)


他們自己有新聞爆出來
應該...
會收儉一點吧

應該啦
小神仙 wrote:
.....
畫質調到1080,我覺得超棒!!! 看得好爽

這是一個美麗的誤會,
「網樂通」目前的解析度只到 480i 而已。
今早收到(1/21),是黑貓送來的,寄出日是1/20,
如不打電話告訴客服已申辦很久,都沒收到,那不知要到那一天.
畫質比第四台好,但要到HD,可能還有一段路吧.

就在幾分鐘前回給壹電視的 Mail ... 沒收到中獎Mail還沒這麼火 ...真是無言 !!



那我來說說我的故事吧:
1/2 網路申請
1/3 e-mail告知扣款成功, 接下來就是快樂的期待,
沒想到歹運的得龍眼, 換來的是漫長的等待

1/12 去電客服, 我的天, 聽起來是現在才要幫我出貨,
哇哩勒, 害我傻傻的等, 算了, 大人有大量

1/17 中午有人打來說下午會送, YA!……….
沒想到根本沒來, 賣我傻等了整個下午跟晚上,
而且它來電沒有顯示, 要反追蹤也沒辦法

1/18 早上得知是派報社送貨的, 直接打去派報社,
留下基本資料後說會與我聯絡, 這一整天又被耍了
真是佛都有火, 深夜打給網樂通客服, 告知我的悲慘際遇,
一位唐先生允諾我最急件處理, 用黑貓或郵局送貨

1/20 網樂通客服來電告知這1,2天會送貨, 姑且信之
1/21 早上10點半貨來了, 是黑貓送的, 單據上寫著
收貨日1/20, 指定送達日1/21, 這就對了皆大歡喜

之後去電開通, 等候更新(需要一點時間), 就OK了,
馬上看了一部神偷奶爸, 小朋友都很開心, 值得了,
畫質還不錯, 遙控器也很可愛, 還有我想看的慾望師奶

還沒收到的大大就繼續打給客服吧! 希望大家都能趕快收到,
也感謝那位唐先生!!
申請日期:2010-12-31

會員編號:218XX

收到日期:未收到..

寫信去問了.

小一一 wrote:
申請日期:2010-...(恕刪)


我還早你2天勒

申請日期:2010-12-29

會員編號:10XXXXX

收到日期:未收到..

2011/01/10打電話去去問了....到現在還是石沉大海

可能過兩個年(新年和農曆年)還是收不到

這種服務態度真是不敢恭維
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