"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!! (第44頁)

freefly

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431樓

2008-10-14 22:17

請問超人~~~~
我的SH3741是今年4月買的
今天晚上畫面突然變成下面的樣子了
連開PS2的畫面也依樣
家裡另一台電視畫面是正常的
所以第四台訊號應該沒問題
不知道是發生什麼事呢

BenQ液晶超人

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樓主

2008-10-15 0:22

freefly大大,

簡單來說, 在不同訊號源下皆產生相同的現象, 應該事機器發生故障了~~
但此現象產生的原因有很多種, 不過基本上可排除外在因素~~
還是建議讓到府的工程師為您排除故障囉~~

大大可私訊給我您的連絡方式, 或是利用上班時間撥打0800027427
線上會有專人協助您處理喔!!

BenQ液晶超人

freefly

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433樓

2008-10-15 9:54

BenQ液晶超人 wrote:
freefly大大,...(恕刪)

謝謝超人大半夜還辛苦回覆問題~~~^.^
我有打電話叫修了~~~~
只是我實在不會形容這個畫面事發生什麼事
只好說是畫面模糊了~
等待通知中囉~~~~^.^
謝謝您~

早上10點打的電話,不知道今天會不會來修呢?

BenQ液晶超人

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樓主

2008-10-15 16:16

freefly大大,

您放心, 今天即會與您約定到府時間, 最慢明天就會安排到府喔!!
有任何問題也歡迎向超人反映囉~~

BenQ液晶超人

Mike W

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435樓

2008-10-15 19:15

BenQ液晶超人 wrote:
Mike w大大,先...(恕刪)

之前有將此狀況在貴公司網站上回報, 有收到要我確認是否hdmi線材的關係, 我是用sony 2m的hdmi線, 是在so-net plaza買的, 應該不會是仿的吧! ^^a
相同的HDMI 1 port還有連接casa DVD player(1080i), 用的是附送的不知名hdmi線, 倒是不會有訊號中斷的情況產生~~

提供此訊息給您參考~~

bluesky88888888

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436樓

2008-10-16 0:21

有BenQ液晶超人在這裡幫大家服務真好

說不定因為有你在這裡讓大家更敢買Benq的產品呢

如何跟你上級反映說你的服務很好呢?

BenQ液晶超人

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樓主

2008-10-16 21:36

噗~~謝謝bluesky88888888大大的美言啦~~
其實老闆們也常常過來看啦~~不只超人~~公司內部一向都很重視消費者的聲音喔

BenQ液晶超人

ice27540

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438樓

2008-10-16 23:24

freefly wrote:
請問超人~~~~我的...(恕刪)

抱歉~你的電視畫面讓我嚇到了

好恐怖喔~ 題外話....

這....擠個話題!!最近benq的E2200HD&E2400HD賣的不錯喔!在網拍上看還賣到缺貨耶

kwgx

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439樓

2008-10-17 21:37

我在10月14號買的SH3742在今天發現問題

問題類似BenQ SH-3742 的紅色條紋這篇文章的情況

不過我的是橫向的線，而且不是紅色的線，而是整條橫條狀有色偏的情形

並且會上下不時的移動，根據畫面的切換會移動不只一條

關機後再開還是有問題，到今天17號只用了不滿4天真的很無言

傍晚發現時候打給客服，語音說下班還周休二日，要等到禮拜一才能再打

請問看保固書說7天內有問題好像可以換貨，不過我等到禮拜一的話會不會因此拖延時間而權益受損

請問除了打給客服還有其他處理方式嗎，只希望快點修好

10月18 凌晨1點多

有上網報修也不知道有沒有成功遇到周休真的很鬱好興致整個被打壞冏

剛剛接電腦來看電影發現越來越嚴重了，接HDMI開1080P沒辦法點對點四周留下約兩公分的黑邊

接D-SUB發現影像很粗糙，點的顆粒超級大然後紅線，應該說紅色的整條色塊越來越多

閃爍嚴重嚴重影響觀看才買4天而已.....

12月20日更新

早上9點到11點間陸續接到3通BENQ服務電話

前兩通應該是超人幫忙報修的，最後一通是網路報修的

在12點已經載一台機器幫忙換了把舊的載走

目前觀察使用中，

BENQ服務速度真的很快，服務人員也不錯

et252784

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440樓

2008-10-19 0:26

請問benq液晶超人
vh3243有支援1080p/24hz的模式嗎?
因為小弟ps3以hdmi連接vh3243
在開啟ps3的1080p/24hz模式下觀賞藍光影片影像會嚴重leg...