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樓主

2010-07-19 15:18

ball-ball 大大您好

請問您的遙控器是紅黑色那一支嗎
建議大大可以將遙控器帶至賣場測試
若您有添購的需求,可洽03-3759547

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樓主

2010-07-19 15:23

ttjovi 大大您好

照您描述的故障狀況來說應該是可以當場處理好的
您可撥打報修專線0800053668報修喔

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樓主

2010-07-19 15:28

剃毛的獅子大大您好

發票的確是可以當成保固的憑證的
不過工程師應該不會把您的保卡帶走
超人來幫您問看看

BenQ超人

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樓主

2010-07-19 15:34

49042091大大您好

請大大將您的連絡方式私訊給超人
超人來幫您處理

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樓主

2010-07-19 15:35

Alannieh 大大您好

您的狀況應該可以透過更新韌體來解決
您可撥打0800053668報修喔

BenQ超人

ball-ball

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4316樓

2010-07-19 16:04

BenQ超人:
小弟的遙控器的確是紅黑那隻,很怕是螢幕接收器故障...
今天會再拿去燦坤試試...謝謝!
若是遙控器故障..到貨會很久嗎???

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樓主

2010-07-19 16:27

ball-ball大大您好

如果是遙控器故障,您購買的話應該兩天內就會到貨囉
如果確認遙控器正常,您可打0800027427報修喔

BenQ超人

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樓主

2010-07-19 16:30

剃毛的獅子大大您好

超人剛剛跟工程師確認過
工程師表示並無帶走大大的保卡,請大大再找找看
不過大大請放心,購買發票也可以做保固憑證的

BenQ超人

alecau

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4319樓

2010-07-19 17:31

benq超人..

我前幾天買的sk3742 在待機時有電流聲音...

可以換貨嗎?

ct62605

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4320樓

2010-07-19 18:56

BenQ超人您好
我最近發現我的VH3746+有個奇怪的問題，我不知道別人的會不會所以我上來問一下
就是我用3746+玩PS3的時候，畫面的四邊好像都被切掉了大約1公分左右

就像這個樣子

http://www.youtube.com/watch?v=VHQHrpE9S5E
可以跟這個影片稍微比較一下

我試過用色差，HDMI，各種解析度，重新設定PS3，重開電視
結果都一樣，這樣是我電視的問題還是我PS3的問題?