bv4jw wrote:機上盒來不到20分鐘...(恕刪) 申請兩個禮拜沒來就打電話去亂一下服務好快,第二天就送來了好玩的是第三天又送一台來這下有兩台,只好打電話回去問該怎麼辦哈哈哈,那邊也不知道要怎麼辦,說問清楚了再回我電話等.........好.......... 久,電話都沒來我也沒開通,就擺著
1/15 晚上申請, 1/19 下午收到, 貨到付款 65元, 我是在大安區.開通時卡在手機號碼驗證, 後來打電話到服務中心告知機身序號及 MAC address 後, 就可以順利通過手機號碼驗證, 接著開始自行下載更新, 並花了一段時間更新軟件, 就大功告成了.家裡是中華電信 3M ADSL, 真的很順, 即使我同時在 PC 端連上外面的 Slingbox, Slingplayer 還可以拿到 300Kbps 的速度, 我猜網樂通的影片壓縮比應該很好.
1/6申請 1/7收到發票通知 過後沒下文。。。。1/20剛剛打了第一通電話到客服詢問,客服態度很好,...........等了約1分鐘以上查詢,客服:不好意思查詢沒有您的寄送紀錄,這幫立即幫你以急件處理Me:。。。。。。。。無言(傻傻的等了2週)Me:那請問過年前可以收到嗎?客服:處理時間需5~10個工作天,請問還有什麼可以為您服務的?Me:沒有,請您將機上盒快點送到就好。。。。沒收到的人建議還是打電話請客服查詢一下,不然像我一樣傻傻的等,其實東西連寄都沒寄。
pingyingtu wrote:我朋友在南港科學園區2期,他說現場有壹box免費領取,連65元運費都不用。聽他說,要出示身份證,但是有一個排在他前面的同仁,說身上沒有任何證件,也取得一台了(恕刪) 請問在南港2期幾樓? 現在還可以現場領嗎?
"客服:不好意思立即幫你以急件處理"也說會用快遞送,我聽完這句話,也等了數天,目前還是没收到.不過壹網樂基層人員的辛苦可以明白,但已這麼久,尚未有因應之道,難道該公司的高階主管都只會坐視,還想進軍網購事業及動態媒體,可能現在組織要大換血.各位想想,如那天用壹網樂搖控器按鍵,在壹電視線上購物,錢已付,東西不知送到那兒,會不會讓你擔心.