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BenQ液晶超人
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樓主

2010-06-28 10:30

tokeep大大您好

超人去查了您的維修紀錄,也跟服務人員確認您的狀況
因您的CASE是面板短期覆修,所以超人印象非常深刻
事實上BenQ的確是有提出換機供您府上選擇的

服務人員與您母親也有溝通過
那時是提供延保3個月與換機兩個方案給您母親選擇
您母親覺得延保3個月較實用,於是我們便尊重您府上的決定
超人要強調一點
服務人員都是站在開放的立場來處理您的CASE,事實上超人也準備好了換機方案
絕對不會捨不得換機給您的~~
機器送回府上隔天,服務人員也有再致電您府上確認機器使用是否正常
也有留了電話給您府上並告知若還有任何問題可以與服務人員聯絡

您的機器因為覆修,所以也花了一些時間幫您熱測,避免再發生相同原因
讓您久候實在是對不起呀

總結來說
BenQ並無拒絕您的換機需求
若大大您確認還是想換機,超人還是可以幫您安排的
請大大與您家人確認過後,再通知超人您的決定吧
超人會幫您處理到好的~~

BenQ超人

TAKO(N989)

TAKO(N989)
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4222樓

2010-06-28 10:31

TAKO(N989) wrote:
超人又要來麻煩你了！...(恕刪)

超人大大！我在4190樓的問題看漏了嗎

？還沒回答解決呢！麻煩一下喔

！

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
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樓主

2010-06-28 10:36

就是愛打報不平大大您好

服務小姐應該就是您看到被客戶罵的那一位~~
很感謝您的肯定

BenQ若有任何做不好,需要改進的地方,歡迎大家用力指正
但若各位大大覺的做的不錯,值得肯定的地方,也請各位大大給點溫暖的掌聲吧
您的一句肯定,是我們很大的強心針喔~~

BenQ超人

BenQ液晶超人

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樓主

2010-06-28 10:40

TAKO(N989)大大您好

超人有回私訊給您耶~~!?

BenQ超人

aspire0400

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4225樓

2010-06-28 11:33

超人您好,

我有一台 PQ4242 在看MOD的HD棒球比賽時只要野手傳球速度較快時

球的飛行就會出現殘影這是正常的嗎? 是否可透過設定改善? 謝謝..

就是愛打報不平

就是愛打報不平
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4226樓

2010-06-28 11:51

BenQ液晶超人 wrote:
就是愛打報不平大大 ...(恕刪)

肯定和讚美一定要的唷!!
因為你們的服務，我都有看到的
絕對支持國產品牌!!!
只是現在很多人都只會批評，忽略了讚美與謝謝

【少龍】

【少龍】
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4227樓

2010-06-28 13:09

另請教超人大大或各位板友，

我們社區的第四台是透過"機上盒"的s端子或av端子接到電視，而非傳統cable線直接接到電視，關於這部分，benq的電視有沒有可以調整像第四台畫質相關的功能嗎???

還是說有啥設備是可以針對我家第四台(透過機上盒的s端子接到電視)做改善的，可以建議我???

原先的電視：sh3741

已經換成：sk3742

ballgi

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4228樓

2010-06-28 13:33

為什麼benQ fullHD的lcd很多不支援dvi，這樣畫質怎麼會好

garfieldpeng

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4229樓

2010-06-28 13:35

BenQ 超人,

你好，我的機型是SQ 4242，有兩個問題請教；

1. PC 以DVI端子接上去SQ 4242後，螢幕就卡在Windows 藍天緣地的畫面，滑鼠指標為漏斗狀當機了。

2. 要設定聲音不會乎大乎小的功能(忘記名稱了)顯示為灰階，無法開啓作動。

再麻煩超人協助，謝謝！

Garfield

BenQ液晶超人

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樓主

2010-06-28 14:23

aspire0400大大您好

您有開啟動態流暢增益嗎?
如果關掉應該會有改善

BenQ超人