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"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

cv93603大大 您好


上一波活動的確已經截止了喔
請問您是在哪一間燦坤購買的呢


BenQ超人
chiaruwu大大 您好

您可先在您欲觀賞的地點測試看看
看收視情況如何
若真的非要天線不可,超人建議可添購外接電源的天線
但其實有時候簡單一支衣架就看的嚇嚇叫了~~
請大大自行評估囉


BenQ超人
cleavage大大 您好

若透過一般正常管道所販售的機器,都是3年保固的
SK3742視訊盒是搭配AT-091T,也可使用DT-091T喔


BenQ超人
Matthieu大大 您好


遙控器的確是保固3個月
但考量個案特殊狀況,是有一些彈性的,但這也不會超過一年
因您的使用時間也超過一年,超人實在無法SUPPORT呀


BenQ超人
BenQ液晶超人 wrote:
cv93603大大 ...(恕刪)



BenQ超人
我是在彰化員林鎮的燦坤(中山店)買的,謝謝回覆
超人您好~

小弟的SH4242從這個月7號報修

當初維修人員說2天會回報一次料件申請狀況至今完全沒有消息...

小弟於10號私訊求助超人協助

超人於14號回訊說會協助處理

可是至今已經17號了

還是沒有任何消息...

不知道電視什麼時候能修好....

如果無法提早完修.也請超人回訊告知好嗎?

感恩...
hketrv大大 您好


請問之前使用上都不會發生同樣狀況嗎?
線材是否有換過?

BenQ超人



之前沒發現過,就最近這半年,有時候會有此現象發生(總共3-5次了),HDMI-1端子輸入,遊戲遊玩過程中,突然畫面轉藍(我嚇一跳,以為是360主機出問題,但是看主機燈號沒啥異常),出現搜尋字樣,跳回原遊戲畫面,線材就用360原廠的啊,當初買主機(使用1年4個月了)就買了,沒換過其他線材,因為一條就1000多塊了,誰會買2-3條放在家裡,又不是錢多沒地方花。同期有使用DVI轉HDMI線用在HDMI-2端子使用電腦,卻沒這種現象發生(當初會買液晶電視,就是因為360遊戲只支援16比9的畫面,我家的電腦螢幕17吋是4比3的),想報修,問題是--它是不定時發生的,也不知道怎報修,感謝解答。









超人你好,我即將購入第二台benq的螢幕 v2420h...
但是桃園哪裡買的到阿 我在nova沒看到 冏...
唉.....果然是面版的問題

換個面版就ok了

只是

BENQ的維修員會不會太辛苦了?

聽我老媽說(維修時小弟還在上班)

他是先去從宜蘭維修一趟才過來.....

難怪一直跟我改維修時間.......

不過處理的速度真的不錯

客服也很客氣

可是比較有趣的是

客服一開始跟我說缺料(我的是SD3742)

隔天就可以跟我約時間維修?而且還有面版幫我換?

我是覺得應該先派人來看什麼情況再說比較好

畢竟說不定可能只是小問題

這點是希望能多加注意
hyde1335大大 您好


面版本來是缺料的~
後來到料了,所以就可以馬上幫您處理呀


BenQ超人
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