KecinCat wrote:
反正我給自己設定一個月的期限到時候還拿不到就退掉...(恕刪)
不要退掉
我打算這星期四沒收到，就找消基會或消保費申訴
蘋果上星期我已找過，但是成效不彰，已對蘋果失望
若是可以將相關資料寄給我(帳號、申請日期、發票日期)，我找消基會或消保費申訴
不相信網樂通後台有多硬，我們這批可是已付錢的消費者
結果跨完年就收到mail說我的資料不齊
我上官網也無法更改, 明明當初就沒key錯呀
只好打給客服請對方幫我修正
修正好後過了一週多還是沒下文
致電客服卻又推說是我的地址鄉鎮市選錯...延遲出貨的理由嗎?
本來請我自行上網更新, 不登入還好, 登入後結果才發覺根本沒有可以更改鄉鎮市的選項
再次致電客服請對方更正
又再等了一週還是收不到貨
本週一再次致電客服, 客服又再次說是我的地址鄉鎮市有誤,導致無法寄送
我這次就火大了, 直接跟對方講明就算地址錯誤
難道宅配業者送貨時不會發覺而打電話來詢問或確認收件者正確的地址嗎?
還是根本就沒有出貨, 這時換客服說不出話來了
於是我就下最後通牒, 兩天內沒收到貨, 那就退我款
果不其然
就在剛剛, 宅配就送來機器了
面對客服真的要"嚴正點"對待, 對方才會知道你是急件
PS. 針對事不對人, 我知道客服也很辛苦, 但網樂通下單後搞成大家都烏煙瘴氣的
令消費者真的很反感倒是不爭的事實吧!
thunderbird wrote:
不要退掉我打算這星期...(恕刪)
thunderbird我已pm給您
thunderbird wrote:
不要退掉
我打算這星期五沒收到，就找消基會或消保費申訴
蘋果上星期我已找過，但是成效不彰，已對蘋果失望
若是可以將相關資料寄給我(帳號、申請日期、發票日期)，我找消基會或消保費申訴
不相信網樂通後台有多硬，我們這批可是已付錢的消費者
燦坤卡號 36136434 歡迎取用 2011年2月到期
jackie07 wrote:
其實,當初,為何不直接收運費120元,
跟宅急便合作不就好了(恕刪)
當初是為了要省錢
外加部份地區
是送報員 or 郵遞人員比較了解的路況
所以才會用送報員分配地區來配送
這部份 130F 版友有提到
且可能當時沒想到挺多人都申請
導致
一開始
有人申請很快送到
也有人申請,但拖了好久才送到
另...
也有可能因為需大過於供
所以可能機子還在製作中
因此目前就還是挺多人沒收到
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