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BenQ超人
BenQ液晶超人 wrote:
瓦力大大 您好Be...(恕刪)
液晶超人
你所謂的業界標準規範就是你的口頭敘述嗎??
我要的是文件不是口頭說
你們工程人員也說會有文件
那現在是??????????????????????????????????????????
不然你告訴我文件的出處,我該去何處下載?
你們BENQ處理事情的方式都是這樣嗎??????????????????????????????
客戶有問題的時候,就口頭說那是符合標準的
還有問題就你家的事情一概不管
如果有不爽請自行去找消保官申訴
連警察開罰單都會寫上是違反道路交通安全處罰條例第幾條
而不是說你違規就算違規
處罰條例至少上網還可以看到
那你們的作法內容是???
什麼叫做我把耳朵貼在機器上聽你也沒輒
沒有親眼看到我這樣做,請不要去做這樣的假設
你要不要來我家聽看看
把電視音量開很大
不用貼在機器上就很清楚了
更何況是賣場,賣場的電視還沒開聲音咧
不然你們就把聲音的問題寫上保固條款
如果發生高頻聲一概不保固
不管有多大聲
記得寫的清楚一點
不要跟亮點問題一樣
只要有亮點就不保固
那...螢幕上有50個亮壞點保不保固呢?????
到底是幾個亮壞點才有保固???
目前我測出螢幕有一個亮點
既然你保固條款有寫
我也不會囉唆,有亮點就是有亮點
P.S如果你們今天不想處理這件事情
我有疑問請自己去找消保官
如果是這樣的話,請明白的讓我知道
我自己知道該如何做
BenQ液晶超人 wrote:
瓦力大大 您好
機器出廠都會經過檢測
若是將機器完全密封,那散熱性將會大打折扣
這樣反而會造成更嚴重的後果
依檢測標準來說,正常環境下要聽到電流音真的很困難
有關電流音的問題,大大可以參考其他品牌官網的資訊,相信也都有載明
BenQ超人
機器出廠都會有檢測,檢測報告可從產線調出來給我看嗎???
我相信產線一定都有存檔
我報修過,你們有機器序號也一定查的到
如果用鐵殼封來會有散熱問題
那為何工程人員說你們以前機種都是這樣設計???
所以比較不會有高頻音問題
還是你們因為早期設計高壓板故障頻傳
所以乾脆將高壓板與面板分開設計
沒想到卻換來高頻音太明顯
依檢測標準來說正常環境下要聽到電流音真的很困難
我想你口頭說的檢測標準在無響室應該不算正常環境吧???
人耳對高頻音是較為敏感的
23db不算非常非常小聲,要聽到應該不是那麼困難
我甚至懷疑你們工廠機器會在無響室測過嗎??
我問過你機器出廠會經過高頻音檢測嗎,你有回說都會有
如果真的有,請將你們工廠的測試方式以及報告給我吧
我知道你們競爭對手奇美有寫上高頻音是正常的
所以我沒有買它的產品,你們有寫嗎????
一樣是PQ系列
一樣是七天內
樓主的待遇是換機或退錢
換機後聲音有小了點
請問液晶超人
我是比較好欺負嗎???????????????????????
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=1384485&r=2&p=1
瓦力 wrote:
今年1月中發生的問題...(恕刪)
TO 瓦力大大
我之前上網查發現其他品牌的電視也會有這種通病
你可以參考這篇文章，第19F可以特別看一下，文章最後有人改變地線的接法就改善很多。
我自己有SK3742，本來也是有些微的電頻音
因為我家裡也只有普通2P的插孔，所以是買3P轉2P的接頭插著，但是接地線就沒有去管它
又google了一下家裡沒有接地端插孔的應變方法。
把接地端連到插孔蓋拔開後裡面有兩個螺絲，鎖到其中一個螺絲
電視的電頻音就小聲很多，提供你參考看看囉
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