bluecnt wrote:
Kevin: ...(恕刪)
blue大您好
請放心返件時一定是新版軟體
但還是請您來信
將您的
姓名/電話/地址/型號
以便我幫您留意
之後下班回家我的4209打開，第四台不能看
按了遙控器上的TV選項，電視顯示無效按鍵
改用切換選擇，電視選項也不見了
一直自動切換數位頻道，然後要求我搜索頻道
數位頻道搜索後是可以看的，但是第四台連頻道選項都不見了，我也沒辦法看....
這種問題不知道是透過更新任體可以解決嗎??
我先聯絡新宇科技，來幫我看好了...
有幾的問題想問一下K大
延保的費用是多少? 可以延長保固幾年?
如果過保固，還是可以請新宇更新任體嗎?需要付費嗎??
韌體更新，為什麼不能開放用戶自行更新呢？
我看更新方式很簡單，還是不熟悉的人使用會有風險？
Esonic_Kevin wrote:
supreme大您好...(恕刪)
感謝K大，明日可能新宇的人還會來，會幫我做更新看看
今天我不在家，家人轉告我說新宇的人說再約時間，會幫我帶軟體更新看看
至於什麼版本我就不知道，到時我在mail給K大求救
今天電話我是請他是否可以順便幫我更新成75版，因為裡面有重置的功能，有什麼問題還比較方便可以自己重置
新宇的人問我為何知道75版本的事情，我是跟他說因為有位ESONIC的高階主管有提到
他就說他們沒有這麼新版的軟體，那我也不知道怎麼請他幫我更新了.... 想說能正常就好了
就看他在來是否有帶來75版更新囉！
今天他來看的結果還是一樣沒處理好～ 安排下次時間在幫我處理
目前數位頻道．色差．HDMI切換是正常的，只有不能切換成TV，所以我的第四台也就不能看了
我這台電視之前也有推薦給我的朋友，昨天我還在上班，他先打給我告知他的電視問題，它比我早先回家
問我怎麼辦.... 當時我還想他怎麼這麼雖... 沒想到我回家我的電視也是一樣的狀況....... 我們都是用4209
不知道跟昨天晚上下大雨的雷擊有沒有關係!?
我用的延長線還是特別貴快千元，號稱防雷擊，電源過載自動斷電保護的群加防雷擊延長線
其他電器都沒事，只有電視出問題，而且當時沒有使用
要是沒有... 我是否打K大的留下的ESONIC電話，請ESONIC客服幫我安排呢？
怕自己到新宇網站報修，到時又是這種結果
內文搜尋
從 APP 打開
X