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【壹電視-網樂通】線上登錄配送-收到回報。


光波記憶 wrote:
我也等了好幾天都還沒...(恕刪)


我很確定認證信有通過~
打去客服問,就問你的手機號碼,然後一定會跟你核對住址,
再加上一些制式的回答,再跟你說一定會讓你收到~

第一次被廠商搞的這麼火大的,
中華電信來裝MOD也是會先排一個施工日期,
第四台來拉線也會先敲一個施工日,
裝的人多那排晚一點誰都沒話講,
但為啥後面申請的會比前面先拿到,

網路購物跟拍賣出了貨都會有貨物追蹤號碼,
為啥就他不知道他們家的機上盒到底送到哪去了?

內控有夠爛的,那天發生資料被盜賣,卡盜刷應該都不稀奇吧!
已經刷退了
結論是
12月底申請的人是白老鼠
因為一團亂
導致該公司資料物流作業無法銜接
造成這段時間一堆人到現在還還收不到機器

不過客服人員很禮貌
倒是辛苦他們了
給他們拍拍手

小弟也很禮貌
沒發脾氣和他們溝通

希望下次蘋果流程做好再來開放吧

還沒收到的人我覺得還是打電話較快
EMAIL沒甚麼用

不過也體諒客服人員吧
服務態度真的很好
也為他們拍拍手


如果這台機器未來能夠收其他台機上盒的電視台
而不是只有兩家的話
我是很樂意申請的
好開心,剛剛收到網樂通主動來電
又是冠冕堂皇的話-請耐心等候
一下從雲端跌下谷底
好像有說,還要等好幾天,反正不抱任何希望了

肥佬黎你的名毀於台灣的網樂通

很奇怪01記者不是很多,好像都自動跳過本篇
https://www.flickr.com/photos/aquamojo/sets/
我要的時候不來,不要的時候猛來,第一次跟派報的配送人員講我退刷了,以為後面就沒事了嗎?
過沒多久,昨天黑貓宅配來了,說要送網樂通來喔...我看退刷是應該不可能了(因為也沒跟我收錢),
就接收了。

宅配晚上八點多才送到,最近宅配業務看新聞說爆量,不想在讓宅配增加困擾。


經過reset步驟,打客服開通,可以使用了。

畫面只有一個字,霧,整片都是霧,好像youtube放全螢幕版。(我接hdmi)




1/5申請............寫Email沒有一封有回覆的................打客服電話.............請再稍等幾天............1/18晚 收到 完全沒有feeling了~ 這樣的效率 很難有什麼 期待~~~

1/10上網申請....
1/17來電說明天送貨...
1/18如期收到...

晚上測試,接通電源、無線網路設定成功(自備網卡)、網樂通自動更新軟體、就可以看了,一切順利!
我比較好奇有沒有人破我紀錄
去年申請的
都快滿一個月了還沒收到...

JLurker wrote:
去年申請的 (恕刪)


挺多人都去年申請的啊
12/29申請, 1/14打客服就是回覆很"官方"的道歉話.....問何時會有消息
客服人員也掰不出來....到今天都還沒收到......

當時同時申請的同事已經在1/4就拿到了~~
反正我給自己設定一個月的期限到時候還拿不到就退掉
1月10日申請
1月11日 E-mail詢問 "約幾天會收到"
1月12日 收到回復 "我們將會盡快回覆給您" 之後沒下文
1月17日 再次E-mail詢問 "何時會收到"
1月18日 客服來電詢問 "有沒有收到宅配電話&再次核對地址 說會幫忙催件"

1月20日 再次接到電話詢問有沒有收到 說會用急件處理 下星期要留意宅配電話
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