三星技師用刀片刮壞客人三千美金電視，聲稱人為損壞保固失效 (第4頁)

吼吼吼~~

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31樓

2024-05-03 12:35

bured wrote:
"正常維修下" 賠償...(恕刪)

所以不是連帶不是惡意破壞範圍內的其他東西都換成新的給你了嗎？

刮螢幕關外殼什麼事情？關支架什麼事情？關主板電容電阻電線遙控器什麼事情？

以上全部都給你新的，還要什麼？

如果你要把維修工的行為跟其他人一樣認定是公司指示的，當我沒說

不然給新機（還是更新的型號）已經很夠意思了

chanp

問題是此事件是技師一直出包浪費客戶時間，最後惡意損毀意圖掩飾自己責任

2024-05-03 14:10

天國一輝小寶寶

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32樓

2024-05-03 12:37

三星技師用刀片刮壞

這麼做的目的是什麼?????

幫公司省錢嗎??? 嚇到吃手手

電視壞掉就修好就好了!!!!!反正是花公司的錢來修!!!!!

這個技師沒事這麼雞婆,到底要幹麻???????

難道這背後,隱藏什麼天大的陰險祕密

---真的很黑心---
三星為了讓自己能在價格壟斷的疑慮下全身而退，轉作汙點證人，向歐盟告密台灣友達4家面板廠，共謀操作面板價格，違反「反托拉斯法」，歐盟執行會週三宣布開罰，台灣面板四虎奇美電、友達、華映、彩晶173億新台幣。

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33樓

2024-05-03 12:40

吼吼吼~~ wrote:
如果你要把維修工的行為跟其他人一樣認定是公司指示的，當我沒說
不然給新機（還是更新的型號）已經很夠意思了

的確很像

不然維修技師,一點好處都沒有

是吃飽太閒嗎無法冷靜

為什麼要冒這麼大的風險去做呢??????

quadro k5000

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34樓

2024-05-03 12:45

還有這招喔?看來以後叫技師來修東西要全程錄影了

胖鬆鼠

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35樓

2024-05-03 13:00

吼吼吼~~ wrote:
所以不是連帶不是惡意...(恕刪)

故意把客戶的產品用壞,來逃避保固責任.
結果被抓到時,只要賠一台新品就好
用以上的邏輯, 不就是鼓勵大公司進行這樣的惡劣行為?
這個小職員可能在這之前就已經弄壞不計其數的產品了
為公司省下不少成本, 也為自己躲掉修不好的責任
結果你認為大公司只要賠一台新品, 就是全部的道義責任?
更不用說這是發生在消責意識比較高的美國.

天國一輝小寶寶

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36樓

2024-05-03 13:05

胖鬆鼠 wrote:
結果你認為大公司只要賠一台新品, 就是全部的道義責任?
更不用說這是發生在消責意識比較高的美國.

「咖啡太熱天價賠償事件」是美國麥當勞客訴史上最嚴厲的教訓。1992年，79歲的阿嬤帶孫女到麥當勞得來速點餐，取餐時咖啡蓋子意外掀開，熱咖啡溢出杯外，導致小女孩皮膚燙傷需要植皮整形，治療整整拖了2年。

這起事件害慘了小女孩，也讓美國麥當勞面臨麻煩官司，法院判決麥當勞要賠兩天的咖啡營業額，相當於270萬美元（1992年的匯率約25.1台幣）懲罰性賠償，此事造成轟動。最後麥當勞努力與當事人合解，賠償60萬美元了事。

胖鬆鼠

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37樓

2024-05-03 13:42

stainyu wrote:
沒辦法，這裡很多網友...(恕刪)

這跟不小心把別人東西弄壞的概念不同,
這位維修工程師"故意"把顧客的產品用壞,來逃避保固責任
此舉也為公司節省不少成本. 換而言之是一種背信的獲利行為.
這其實是非常嚴重的犯行, 一堆人以為可以輕瞄淡寫,賠台新機就過去了
如果不是那麼嚴重, 大公司又何必一直去檢舉影片?

吼吼吼~~

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38樓

2024-05-03 14:11

胖鬆鼠 wrote:
故意把客戶的產品用壞...(恕刪)

所以維修員是公司指示的證據呢，在沒有證據的情況下，你說的這些是完全無公信能力存粹只是個人想法

胖鬆鼠

呵~~故意壞心弄壞產品逃避保固責任, 然後被抓到,就賠一台新品就能了事, 怎麼看都很賺耶, 那以後只會有傻子會乖乖幫客戶修產品.

2024-05-03 14:35

chanp

吼吼吼~~ 故障維修不是天經地義的事？何況此次面板還被不良技師惡意刮傷意圖逃避自身及原廠保固責任，過程中技師一直出包到最後惡意損毀，用戶浪費的時間精力及差點被冤枉的心情都不用補償嗎？💢

2024-05-03 15:06

吼吼吼~~

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39樓

2024-05-03 14:13

胖鬆鼠 wrote:
這跟不小心把別人東西...(恕刪)

所以我說是大公司檢舉影片的證據呢？

沒證據就能言之鑿鑿的陰謀論，是嫌台灣XX50思想的人還不夠多是嗎

Zood Reenk

那你說，除了三星的人誰會去檢舉影片逼下架？這與其他人沒有利害關係所以不會做，但會讓三星形象惡劣，因此應只有三星會做那種事。

2024-05-03 21:03

胖鬆鼠

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40樓

2024-05-03 14:33

吼吼吼~~ wrote:
所以維修員是公司指示...(恕刪)

無論公司有沒有明確指示, 該職員在上班期間已經明確故意破壞顧客的產品.
除非是有利可圖或是逃避職責,一般正常人不會隨意去破壞別人的產品.

公司沒有完善確實訓練跟監督員工作好維修責任
公司的政策可能有引導/暗示/利誘員工去逃避保固責任(ex, 員工一直修不好產品,會有考績問題?)
公司就是有連帶的責任, 無庸置疑. 不用把全部問題都推給小職員

chanp

進行維修=行使公司業務，此時技師的惡意損毀行為，母公司有連帶賠償責任；有人就故意避而不談此點；反正三星也不是第一天這樣了，之前手機出包也是這樣玩的

2024-05-03 15:01